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#Actualités du secteur
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Au delà des salles d'examen, murs cliniques
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Nouveaux modèles se développants de clinique
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Il ? s aucun secret que les visites de patient augmentent. Selon l'association américaine d'hôpital, visites de patient hôpital-basées plus que doublé de 1991 ? 2011, alors que les lits d'hospitalisé et les séjours patients ont diminué légèrement au cours de la période.
Cette tendance est conduite par les changements de débiteur, avance en technologie médicale et de procédures moins-invahissantes, qui réduisent le besoin d'hospitalisation et d'avances dans la gestion de soin. Couplez ces changements avec un foyer à l'échelle industrielle sur la santé de population, triple-visez les buts et le remboursement valeur-basé et il y a un besoin toujours présent de se concentrer sur les modèles de soin et les environnements du soin dans des arrangements de patient.
Les fournisseurs de système de santé embrassent le changement et s'éloignent du honoraire-pour-service conduit ? hub-and-spoke ? les modèles et se développent facile-à-dirigent des systèmes de soin établis autour des besoins des communautés qu'ils servent. Les industries de construction et de conception ont apporté les modifications révolutionnaires pendant les dernières décennies dans la réponse aux besoins des campus d'hôpital et de l'environnement d'hospitalisé. Tandis que le soin d'hospitalier est certainement ici de rester, il est temps de se concentrer que la mêmes énergie et créativité sur les capitaux d'hôpital et les arrangements non fondamentaux de patient. En incorporant des modèles de la livraison cela ? poussée ? inquiétez-vous dans la communauté par l'intermédiaire de la maison médicale de premier soins, des bureaux de médecin ou des centres de soin ambulatoires ? pur ? l'activité de patient devrait être fournie en dehors de de l'environnement d'hôpital dans plus peu coûteux, endroits de facile-à-accès.
Planification pour l'incertitude
Tous les investissements de commandant de planification de système de santé doit adapter à l'incertitude intensifiée entourant chaque aspect des affaires de fournir des services de santé. La capacité de produire des scénarios alternatifs de planification, et les prétentions principales de visite en tant qu'informations supplémentaires devient disponible, est critique.
Un portefeuille de placement que les charges avant haut à court terme, retourner-sur-investissement projette dans les phases tôt d'un plan capital à long terme, mais élève la confiance dans la croissance de volume et les augmentations de paiement de honoraire-pour-service, peuvent réellement intensifier le risque d'opération, financier et stratégique. Il est critique de conduire une gamme des analyses de sensibilité pour examiner à quel point les brochures alternatives des projets et l'ordonnancement des projets exécutent quand des prétentions principales d'utilisation et de paiement sont modifiées. Par exemple, un système de santé dans l'est a pris une décision pour remplacer un campus de vieillissement. Cependant, donné l'incertitude dans l'environnement et les plans de débiteur pour augmenter des occasions d'association, plusieurs solutions de rechange ont été discutées. Pendant que déclenchant des événements produisez-vous, comme des changements de système de remboursement, exécution des stratégies spécifiques d'alignement de médecin et le potentiel partnering avec d'autres fournisseurs, le système mieux est équipé pour choisir l'option idéale.
Endroit, endroit, endroit
Un service de patient est un élément tactique à une stratégie définie qui détermine la compétitivité et la capacité de contrôler mieux la santé d'une population.
Prenant des sélections de l'industrie du commerce au détail, beaucoup de systèmes de santé recherchent des conseils sur la façon dont effectivement localiser, élever et optimiser les réseaux cliniques de patient. Les systèmes de santé d'aide d'analytics du marché et d'endroit développent et exécutent des décisions d'endroit stratégiques. Ce processus inclut le patient profilant utilisant des données démographiques, d'utilisation et d'industrie pour comprendre où les patients sont le plus susceptibles de chercher le soin pour un service particulier. Les endroits fortement évidents le long des intersections importantes ou des centres au détail haut-trafiqués aideront à renforcer l'identité de marque et à produire des visites patientes par l'intermédiaire du trafic de drive-by et de pied.
Pour des fournisseurs avec les arrangements existants de soin de patient, les tendances de compréhension d'utilisation aideront à évaluer si replacer ou augmenter n'importe quel endroit donné pour répondre au mouvement au soin de patient. Pour un système de santé méridional, un réseau ambulatoire existant a déjà existé avec plusieurs endroits distribués de premier soins. Il était déterminé par l'analyse que le système bénéficierait de replacer deux sites éloignés existants, d'ajouter un endroit de premier soins sur un marché underserved, et de maintenir des opérations dans les trois autres endroits.
Foyer sur la santé
Avec le foyer accru sur la santé et soin chronique contre le soin épisodique et en difficulté, les conducteurs pour l'espace et la forme des équipements sont liquides. Les cliniques de premier soins évoluent vers les modèles cliniques home-- et équipe-basés médicaux patient-centrés. Ces nouveaux formats coïmplantent des médecins et d'autres fournisseurs de soins de santé dans un arrangement clinique de collaboration utilisant a ? un-pièce ? modelez où les patients restent dans une pièce d'examen et les fournisseurs se déplacent à cette pièce par l'intermédiaire d'un noyau central d'équipe.
En adoptant Walt Disney ? s ? sur scène/offstage ? s'approche à la circulation où la hâte et le mouvement du personnel et du mouvement matériel visuellement et acoustique est séparée des consommateurs, des cliniques sont transformés en environnements plus silencieux et plus calmes pour des patients. Les environnements de travail pour le personnel deviennent plus efficaces en réduisant des courses aux patients et aux approvisionnements et en fournissant des zones de manoeuvre de collaboration que soin et coordination équipe-basés adoptifs. En plus de ? un-pièce ? concepts et ? noyau ? team les centres, le patient que les conceptions de centre incorporent les espaces de pièce de non-examen pour adapter à des rendez-vous consultatifs, les rendez-vous de famille, les plus grandes réunions de groupe et les classes éducatives préventives et alimentaires. ? Parler ? des salles sont coïmplantées et ont programmé les mêmes que des salles d'examen, mais offrent un arrangement plus relaxed et plus mol pour les patients qui n'ont pas besoin d'un examen physique pendant leur visite. Les salles de groupe et les espaces éducatifs situés plus près de l'aide de réception réduisent des courses et la rupture à la clinique.
Les patients et les fournisseurs réalisent les avantages de nouveaux modèles de soin équipe-basé où les visites dépassent l'examen physique pour inclure la santé alimentaire, la santé comportementale et la santé de famille. Ces modèles exigent de la communauté de conception de repenser l'écoulement de clinique, encouragent les salles universelles d'examen qui peuvent soutenir la santé physique et le soin consultatif et prennent en considération l'expérience patiente globale.
Augmentez pratiquement
Le plus souvent est donné sur dans la programmation des arrangements de soin de patient ? en arrière-bureau ? infrastructure requise pour aider à diriger et à contrôler le soin. Les systèmes de santé alignent avec les médecins, la communauté et des débiteurs pour former des entreprises en participation et des associations, pour améliorer l'accès à un spectre coordonné des soins de santé. Les éléments et les ressources telles que des centres de traitement des données et des navigateurs de soin, responsables de relier et de dépister la progression patiente par le continuum de services, sont essentiels au soin coordonné à travers le système.
En tant que plus de l'expérience patiente augmente pratiquement pour offrir à des consommateurs le rendez-vous en ligne programmant, la capacité d'envoyer des soins de santé ? équipes ? les portails en ligne pour accéder à des résultats d'essai et le paiement électronique, fournisseurs auront augmenté des options pour contrôler où et quand le soin est fourni.
Soyez complet
Un défi continu pour des fournisseurs de soins de santé évite le soin réduit en fragments. Les principes directeurs pour tous les centres de patient incluent l'expérience de guichet unique, facilité de l'accès, rapide-dans-et-dehors, des environnements et de l'identité de marque patient-amicaux de système.
Pour un fournisseur, un secteur de noyau de spécialité pour son marché était la livraison du soin d'oncologie. Des services d'oncologie ont été dédoublés à travers deux campus séparés. Des patients ont été gênés en devant voyager entre les endroits et fournir de personnel a eu le soin coordonné de difficulté. Le fournisseur a choisi au defragment le soin en construisant un centre complet pour améliorer la coordination à travers le plein éventail des services, pour fournir un modèle opérationnel plus efficace et pour accroître des résultats et une expérience patients globaux.
L'industrie a besoin des penseurs visionnaires et des équipes de conception innovatrices pour mener des fournisseurs en créant demain ? réseaux de soins de santé de s. Ces réseaux seront plus commodes, fortement empiriques et adapteront à de nouveaux modèles de soin. Les planificateurs, les concepteurs et les fournisseurs devraient encourager l'exploration des associations à identifier des manières pour que les patients soient plus proactifs en contrôlant leur santé dans un environnement ambulatoire. Les solutions doivent atteindre au delà de la salle d'examen et des murs cliniques typiques de démystifier les services ambulatoires innombrables de soin et de diriger des fournisseurs et des patients vers ces services qui les la plupart augmenteront la santé globale.