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Sept erreurs de commercialisation dentaires… et comment les éviter

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En tant que professionnel dentaire, vous relevez des défis peu familiers en courant et en lançant votre pratique sur le marché. Vous êtes confronté avec la concurrence accrue (localement et à l'étranger), une surabondance des dentistes, des frais d'exploitation jamais croissants de pratique, et des patients marketing-plus intuitifs. Sur ceci, vos patients potentiels deviennent plus discernants au sujet où ils vont chercher le traitement dentaire, avec de beaucoup qui se dirigent à l'étranger.

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Afin de réaliser le succès de pratique, il est essentiel d'établir des relations à long terme avec des patients et des perspectives. Les patients à long terme sont pour se sentir satisfaisants. C'est eux qui font bon accueil à l'occasion de se référer d'autres à vous et qui continueront à employer vos services à l'avenir.

Sur mes années fonctionnant avec des centaines de dentistes en tant que consultant du marketing, j'ai observé les erreurs communes qui les empêchent pouvant lancer leurs pratiques sur le marché avec succès.

1. Ne pas connaître vos nombres et cheminement de eux

Une des erreurs les plus communes que je vois est que beaucoup de pratiques dentaires juste ne dépistent pas leurs nombres. Il y a une énonciation que « si vous ne prévoyez pas, vous prévoyez d'échouer ». Il est critique que vous dépistiez toute les métrique dans vos affaires, et votre vente dépensent n'est aucune exception. Les nombres significatifs que vous devez savoir et dépister sont :

valeur moyenne de vie d'un patient

retour sur l'investissement de commercialisation

nouveaux patients

perte patiente.

2. Ne pas connaître votre patient idéal

Une des pierres angulaires de n'importe quelle campagne de marketing sait qui votre patient idéal est. Beaucoup de pratiques font l'erreur de ne pas identifier ceci dans leur empressement d'aller en avant de pair avec leur campagne de marketing dès que possible. Vous devez vou'arrêter et penser vers qui votre vente sera dirigée, ce que ce groupe de patients veut, quels problèmes qu'elles ont, et de quels solutions elles ont besoin. La clé à mettre en application un plan marketing stratégique identifie le profil patient idéal du patient ou de la cible de votre pratique. Une fois que vous connaissez votre marché, vous devez établir comment mieux communiquer avec eux.

3. Vouloir une balle argentée

En lançant votre pratique sur le marché dentaire d'attirer le bon genre de patients, maintenez-les actifs et encouragez-les à vous renvoyer à leurs contacts n'est aucune tâche facile. Beaucoup de pratiques pensent (et espérez) qu'il y a une balle argentée pour résoudre leurs problèmes de commercialisation. Ceci les laisse ouvertes de personnes sans scrupules de ventes et de désillusion et la frustration quand leurs efforts marketing échouent. Les sociétés essayant de vous vendre la balle argentée de commercialisation qui résoudra le tout vos inquiétudes de commercialisation appellent constamment. Les amis bien intentionnés, les collègues et les patients peuvent te donner des conseils sur ce qu'ils pensent que vous devriez faire pour lancer votre pratique sur le marché. La gamme des médias de commercialisation évolue, et les changements rapides du marketing en ligne le rendent presque impossible à continuer.

4. Adopter une approche de fusil de chasse

Je parle à beaucoup de dentistes qui me disent que qu'ils ont essayé beaucoup de différents types du marketing et de eux tous ont échoué et rien n'a fonctionné pour eux. Quand je creuse plus profond, je découvre qu'elles ont essayé beaucoup de différentes approches, mais presque toute la ces derniers a été faite d'une manière aléatoire et dans des éclats courts. J'appelle ceci une « approche de fusil de chasse » à la commercialisation. Cela ne fonctionne pas pour essayer une approche pour un mois ou deux d'une façon contradictoire sans dépister les résultats ou le refi ning la campagne. Ceci finira toujours dans l'échec. On lui a montré qu'il peut prendre entre six et onze répétitions pour que les patients voient ou pour entendent un message avant qu'ils agissent là-dessus. Savez-vous combien de manières et combien de fois vous communiquez avec vos patients ?

5. Le faisant tout seul

Vous devez vous rappeler que les patients sont plus intuitifs que toujours avant. Ils sont constamment exposés à une énorme quantité de marketing et leurs attentes de ce qui est et n'est pas professionnelle augmentent continuellement. La réalité est que quand vous concurrencez les corporates, vous devez vou'assurer que votre vente est jusqu'à l'éraflure.

Il est très commun pour que les pratiques fassent concevoir professionnellement leur marquage à chaud et logo et puis décide de le reprendre, produisant les brochures faites maison et toute autre garantie de commercialisation qui emploient différentes couleurs, polices et même versions du logo. Si vous n'êtes pas cohérent, vos tentatives à établir une marque seront dedans efficaces.

6. Temporisation

Il y a juste tant de choses pour que vous pensiez environ quand il s'agit de votre marketing dentaire. Comment pouvez-vous fixer votre site Web qui n'est pas efficace ? Devriez-vous engager dans vos patients sur des médias sociaux et comment commencer ? Vous savez que vous devez instruire vos patients de façon régulière, mais ce qui sont les meilleures manières de faire ceci ? Vous avez besoin des campagnes de réactivation et de référence, mais vous n'avez aucune idée comment porter ceci d'une façon professionnelle et cohérente. Il n'est pas rare d'être si confus et accablé que vous passiez votre temps ne temporisant et faisant rien.

7. Obtention du bon conseil

Quand vous possédez ou courez une pratique dentaire, en fait n'importe quel genre d'affaires, là n'est aucune pénurie de conseil de commercialisation à suivre ; il y a une quantité écrasante de conseil là. Vous avez pu avoir eu l'expérience de gaspiller le temps ou l'argent sur le conseil pauvre. Le problème est que beaucoup de dentistes n'obtiennent pas le bon conseil de commercialisation dentaire. Ils peuvent écouter beaucoup de différents sources et avis de forme basés sur le conseil des personnes qui peuvent ne pas comprendre les affaires de l'art dentaire.

8. Résumé

Il n'y a aucune magie quand il s'agit de lancer votre pratique sur le marché avec succès. Tout simplement, il descend à :

sélectionnant les aspects du marketing vous voulez employer, sagement et avec la diligence et la pensée,

assurant cela, Qu'est ce qu'activités de commercialisation vous décidez d'entreprendre, vous exécutez au meilleur de votre capacité et budget,

étant cohérents, dépistant votre résultat-arrangement vos buts et les passant en revue ou raffinant de façon régulière, vous obtenant à bon conseil des experts de confiance le domaine du marketing entreprennent.

Cela prend du temps, mais l'effort que vous mettez dedans sera récompensé par plus de patients, de production accrue, de meilleures relations avec votre équipe et patients, et un sens de contrôle quand il s'agit de votre marketing. Il est maintenant temps pour que vous vous concentriez sur votre marketing. Par le marketing bien, le faisant uniformément, et évitant l'approche de fusil de chasse, vous pouvez éviter de faire les erreurs communes que beaucoup de pratiques font.