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#Tendances produits
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Suivez ces le DOS et les DON'Ts en comparant SON logiciel
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Par quelques comptes, presque 30% de SES utilisateurs sera intéressé à remplacer leur logiciel comme ils se déplacent de l'étape signicative d'utilisation 1 2 à 3 au cours des prochaines années.
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Bien que j'aie écrit et aie parlé intensivement dans le passé environ comment vous veiller pour sélectionner la bonne santé numérique et SON logiciel, j'ai voulu remonter un nouveau type « de bon sens » de Do et les don'ts énumèrent pour sélectionner nouvelle SON logiciel.
Pour me dépanner, j'ai atteint à J.P. Medved chez Capterra en raison de leur expertise unique dans ce secteur. Ce qui suit sont le DOS et les don'ts de chaque étape dans le SON processus d'achats ; ces astuces vous guideront quand comparant des options ainsi que vous choisissez le logiciel médical plus adapté pour vos besoins. Ils peuvent également servir de guide aux vendeurs de logiciel qui veulent se tenir de la foule. Voici ce que J.P. a indiqué.
Conditions
FAITES :
Faites les cas d'utilisation pour clouer vers le bas vos processus actuels et comment ils seront affectés par un nouveau ELLE. Par exemple, « actuellement le directeur de bureau manipule tous les disques de client dans un système de classement de papier. Des disques sont vérifiés par un médecin en voyant un patient, et les notes de directeur de bureau que des disques sont actuellement vérifié dans une feuille de calcul. On ne permet pas à des des disques de partir de la pratique. »
Soyez délibéré et incluez les personnes concernées dans la fourniture votre liste de conditions. Cette étape peut faire gagner des heures de mal de tête plus tard, et vous placera également sur le chemin de recherches loin en avant d'autres. S'asseyant avec les dépositaires principaux (directeurs de bureau, médecins, infirmières) qui emploiera le logiciel pour figurer de ce qu'elles ont besoin hors de lui signifie que vous serez déjà armé avec vos conditions et pouvez poser des questions plus instruites pendant les démos, et ne pas être balancé par les caractéristiques voyantes.
Soyez disposé à changer des processus d'affaires. Tandis qu'il est tout bon de savoir et être confortable avec vos processus actuels, la connaissance quand l'un d'entre eux est réellement moins efficace qu'un fourni par le logiciel empêchera la personnalisation dent-grincer et coûteuse à l'avenir.
Considérez ces essentiels suivants SES caractéristiques en créant un document de conditions : Fonctionnalité de affichage avec le soutien du plus nouveau établissement du programme conforme de codes d'ICD, de sécurité de HIPAA, de médecin et de patient, e-prescrivant, « facilité d'emploi » (qui signifie vraiment : à dispositions cohérentes, ordres de tâche intuitifs qui assortissent les processus existants, l'appui de tabulation, les formes autopopulating, et une conception concise), et gestion de documents. Elle vaut également vu nouvelles des caractéristiques non essentielles, mais extrêmement utiles comme les portails patients, de l'accès mobile (cependant faire attention avec la protection des données ici), et de la reconnaissance vocale pour la dictée de note.
FAITES PAS :
Chute pour les caractéristiques voyantes. Celles-ci incluent : conception belle mais inutilisable brillante mais de propriété industrielle de handhelds d'animations de fantaisie et de graphiques frais, et d'instruments, et bruit-UPS « d'aide à la décision » qui perdent le temps.
Démo avant que vous soyez prêt. Vous devriez faire écrire votre document de conditions, les cas d'utilisation ont détaillé, et les utilisateurs potentiels consultants avant d'atteindre à tous les vendeurs.
Incluez trop de personnes dans la décision acquéreuse. Tandis que vous devriez recueillir des conditions de tous vos utilisateurs potentiels de logiciel, seulement un nombre de personnes limité devrait se reposer dedans sur des démos et faire les appels réels d'achat. Selon la recherche 2013, plus les personnes incluses dans une décision d'achat de logiciel que plus elle dure et les acheteurs moins sûrs se sentent pendant le processus.
Échouer à prévoir à l'avenir. Vos caractéristiques et conditions devraient maintenir dans l'esprit comment la croissance future affectera vos procédés de travail.
Listes succinctes
FAITES :
Obtenez les recommandations de pair. Les pratiques en matière semblables de taille et de spécialité avec une expérience réelle employant un spécifique ELLE pourront te fournir la plupart d'informations importantes à son sujet. Ce sont susceptibles également d'être moins décentrés que des références vendeur-fournies.
Annuaires de tiers d'utilisation et d'autres listes de SON logiciel. En réduisant à une liste succincte, vous voulez à d'abord voir la gamme entière des options là. Vous pouvez trouver un produit de créneau qui est parfait pour vous que vous autrement auriez donné sur.
Lisez en ligne SES examens. L'abondance des sites d'examen ont des examens en profondeur et honnêtes de SES produits. Veillez à trouver que ceux qui énumèrent les deux pour - et - le contre en tant que dernier est souvent plus d'instruction.
L'entretien au vendeur a fourni des références. Bien qu'elles puissent ne pas être aussi impartiales que des pairs que vous vous cherchez, d'autres pratiques déjà utilisant le logiciel auront toujours l'analyse précieuse, à condition que vous posiez les bonnes questions.
FAITES PAS :
Regardez seulement tout au plus EHRs populaire. Oui, ils sont populaires pour une raison. Aucun, qui ne signifie pas ils sont le bon ajustement pour votre organisation médicale. Avec tellement des beaucoup spécialité EHRs sur le marché vous pouvez trouver que votre option parfaite n'est pas l'un des grands joueurs. Veillez à commencer votre recherche avec une lentille grande-angulaire avant de rétrécir votre regard fixe à une liste succincte visée.
SEUL regard au logiciel recommandé par pair. Oui, les organismes de pair ont l'expérience avec le logiciel que vous considérez mais, encore, la SA ils emploient n'est pas le seul logiciel là. Vous manquerez beaucoup de grands ajustements si vous commencez trop étroit dans votre recherche.
Démos
FAITES :
Bâton à 3-5 démos. C'est la tache de Goldilocks entre trop de démos à se rappeler, et un trop petit nombre à comparer.
Ayez un manuscrit de démo. Décrivez d'avance quelle fonctionnalité vous voulez que le vendeur couvre dans la démo, et assurez-vous ils collent à ce programme. Autrement vous risquez de perdre le temps et de ne pas apprendre de ce que vous avez besoin environ à la SA.
Ayez une carte de score normalisée de démo pour chaque vendeur. Une carte de score, avec des nombres assignés à différents secteurs de la fonctionnalité et de l'expérience d'utilisateur (c.-à-d. « 10 pour l'interface utilisateurs mais seulement 6 pour e-prescrire ») maintiendra non seulement votre processus aussi objectif comme possible, mais vous aidera également à se rappeler et comparer la représentation de la démo de HER différent après le fait.
Insistez sur individualisée, contre une démo de groupe. ELLE est une importante, et coûteuse, achat. Vous devriez avoir l'occasion de poser toutes les questions que vous avez besoin de ce qui sont spécifiques à votre pratique et processus. Il est peu susceptible se produire ce dans une démo de groupe où d'autres médecins prennent le temps avec les questions qui n'appliquent pas à vous.
FAITES PAS :
Get a distrait par les caractéristiques voyantes. Les vendeurs aiment souligner ce qui est le plus tardif et le plus grand dans leurs produits, et négligent souvent l'importance du noyau, bien que plus d'ennuyeux, SA fonctionnalité. Votre travail est de commander la conversation et de couvrir vos conditions en premier lieu.
Oubliez de prendre de bonnes notes. La chance est vous fera des semaines d'une conclusion définitive, ou même des mois après s'être reposé par des démos. Si vous n'avez pas pris le temps de noter un disque complet de votre impression du logiciel, du vendeur, et de la démo, vous lutterez pour rappeler des distinctions importantes. Consider ajoutant une section de notes à vos cartes de score de démo.
D'autres ?
Que d'autres DOS et don'ts valent-ils d'inclure dans cette liste ? Êtes-vous déjà passé par le SON processus d'achat et souhaitez-vous qu'ils aient fait quelque chose différemment ? Comme un vendeur ont avez-vous observé des acheteurs faire des erreurs dans leur recherche de sélection ? Ajoutez vos pensées dans les commentaires !