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Solutions SSO pour le secteur de la santé et leur importance

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Fini les identifiants et les mots de passe multiples

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Aujourd'hui, les professionnels de la santé jonglent avec de multiples applications, chacune nécessitant un identifiant et un mot de passe uniques. La technologie d'authentification unique (SSO) vise à résoudre ce problème croissant, qui affecte tout, de l'efficacité du flux de travail à la cybersécurité. L'article d'aujourd'hui traite de l'authentification unique : son fonctionnement, ses avantages et les raisons pour lesquelles les ordinateurs médicaux dotés d'une authentification unique intégrée constituent la meilleure solution pour tout groupe de soins de santé désireux d'obtenir un flux de travail clinique efficace.

Comprendre le SSO dans le secteur de la santé

L'authentification unique (SSO) est un processus d'authentification rationalisé qui permet aux utilisateurs d'accéder à diverses applications à l'aide d'un seul identifiant de connexion. Cette fonctionnalité s'étend à de multiples plateformes, des applications cliniques telles que les dossiers médicaux électroniques (EMR) à l'accès sécurisé pour les salles des patients.

Contrairement aux systèmes de connexion traditionnels, qui obligent les utilisateurs à créer et à mémoriser des noms d'utilisateur et des mots de passe uniques pour chaque application, le SSO allège ce fardeau. Avec les méthodes traditionnelles, l'accès à différents services devient une corvée fatigante, car les utilisateurs doivent constamment saisir leurs identifiants de connexion chaque fois qu'ils cherchent à accéder à un service.

Le SSO révolutionne cette expérience en permettant aux utilisateurs de créer un profil de connexion unique géré en toute sécurité par un système de gestion des identités ou une base de données. Lorsqu'un utilisateur tente d'accéder à une application pour la première fois, la solution SSO communique avec la base de données pour vérifier si l'utilisateur possède les autorisations nécessaires pour cette application spécifique. Une fois la vérification réussie, le SSO génère un identifiant temporaire, appelé jeton d'authentification, qui valide l'identité de l'utilisateur. Ce jeton est ensuite envoyé à l'application, ce qui permet à l'utilisateur d'accéder à l'application en fonction des autorisations définies dans son profil.

Une fois le jeton émis, il facilite l'accès aux autres applications liées au SSO. Tant que le jeton reste actif, les utilisateurs peuvent naviguer entre ces applications autorisées sans avoir à saisir à plusieurs reprises leurs identifiants de connexion, ce qui améliore considérablement le confort et la sécurité.

Le SSO offre les solutions clés suivantes dans le secteur des soins de santé :

Authentification centralisée : Le personnel médical ne doit se souvenir que d'un seul identifiant pour accéder aux nombreuses applications nécessaires à ses activités quotidiennes. Le service informatique des soins de santé (HIT) n'a pas non plus à gérer de multiples profils d'utilisateurs et de nombreuses demandes de mots de passe pour de nouvelles applications. Toutes les équipes gagnent du temps qu'elles peuvent consacrer à d'autres tâches telles que les soins aux patients ou la maintenance des appareils.

Une expérience transparente : Les prestataires peuvent accéder rapidement et sans effort à des applications telles que le DME à partir de n'importe quel ordinateur médical connecté, que ce soit aux urgences ou à distance sur une tablette médicale. De plus, lorsque de nouvelles applications sont mises en ligne, les utilisateurs peuvent y accéder immédiatement puisqu'il n'est pas nécessaire de créer un nouveau login ou de mettre à jour leur profil.

Accès par jeton : Les jetons utilisés dans le cadre du SSO peuvent être matériels, comme les cartes à puce et les porte-clés, ou logiciels, téléchargés sur le smartphone de l'utilisateur. Dans les deux cas, il suffit de les présenter aux lecteurs RFID et de cartes à puce de l'application ou à des technologies de reconnaissance similaires pour bénéficier d'un accès rapide.

Intégration avec les fournisseurs d'identité : Le SSO peut être lié à plusieurs bases de données ou services de gestion des identités. Le personnel de santé peut ainsi économiser du temps et de l'énergie en créant de nouveaux profils, des connexions et des autorisations pour les nouveaux membres du personnel médical.

La nécessité du SSO dans les soins de santé

La transformation numérique des soins de santé joue un rôle important dans le besoin du secteur en systèmes de gestion des identités et des accès (IAM) comme le SSO. Le secteur des technologies de l'information et de la communication, qui gère diverses technologies allant des réseaux aux appareils médicaux, est souvent confronté aux défis suivants.

Multiples applications logicielles : Aujourd'hui, le personnel médical utilise quotidiennement de nombreuses applications. Au cours d'une garde typique, un prestataire peut être amené à.. :

Se connecter à son ordinateur pour effectuer des tâches administratives.

Examiner et mettre à jour les dossiers médicaux électroniques (DME) des patients.

Se connecter avec les patients par télémédecine.

Enregistrer et modifier des notes sur un logiciel de dictée.

Examiner et soumettre des demandes d'ordonnance.

Les prestataires peuvent également avoir besoin d'accéder au poste des infirmières, au service de pharmacie, voire à un système de DME distinct utilisé par un autre service. Dans le cadre des mécanismes de connexion traditionnels, toutes ces applications nécessitent un identifiant et un mot de passe uniques.

Lassitude à l'égard des mots de passe et risques pour la sécurité : La lassitude des mots de passe survient lorsque les utilisateurs sont stressés à l'idée de suivre tous leurs mots de passe. Cela résulte de processus fastidieux et inefficaces tels que l'essai de différentes combinaisons de mots de passe ou la réinitialisation des mots de passe par le HIT. Certains utilisateurs tentent de contourner la lassitude liée aux mots de passe en n'utilisant qu'un seul identifiant pour toutes les applications. Malheureusement, cette stratégie peut exposer le groupe médical à des violations cybernétiques si l'identifiant est volé.

Conformité réglementaire : La loi HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) exige que les entités concernées, telles que les organisations de soins de santé, protègent les informations de santé électroniques (PHI) des patients avec un maximum de confidentialité et de sécurité. Les failles de cybersécurité dans le secteur de la santé, souvent dues à des méthodes de connexion obsolètes, peuvent exposer les réseaux hospitaliers à des cybermenaces, ce qui peut conduire à des violations de la loi HIPAA et des réglementations connexes. Ces violations peuvent entraîner de lourdes amendes, voire des peines d'emprisonnement.

L'authentification unique (SSO) permet de résoudre efficacement ces problèmes en offrant une solution conviviale pour accéder en toute sécurité à plusieurs applications.

Avantages de la mise en œuvre du SSO dans les systèmes de santé

Le SSO est un système de connexion à une application distincte qui remédie aux nombreux écueils des mécanismes de connexion traditionnels.

Amélioration de la productivité et de l'efficacité : Les prestataires de soins et le reste du personnel médical prennent des décisions de vie ou de mort sur la base d'informations. Ils n'ont pas de temps à perdre à se connecter à un DME pour obtenir des résultats de tests critiques ou des informations sur les médicaments. Le SSO leur permet d'accéder immédiatement aux applications nécessaires par un simple glissement de leur jeton.

Amélioration de l'expérience et de la satisfaction des utilisateurs : Le SSO permet au personnel médical de ne se souvenir que d'un seul identifiant et d'un seul mot de passe. Il ne souffre pas de la lassitude des mots de passe et peut se concentrer sur les soins aux patients. Le service informatique ne perd pas non plus de temps à réinitialiser les mots de passe et à effectuer les activités connexes, ce qui lui permet de se concentrer sur des tâches importantes telles que la mise en place de nouveaux appareils et réseaux médicaux.

Amélioration de la sécurité et de la conformité : L'utilisation de logins et de tokens dans le cadre du SSO complique la tâche des acteurs malveillants qui souhaitent pénétrer dans les réseaux de santé, car ils ont besoin de ces deux éléments pour le faire. En retour, les organismes de santé peuvent plus facilement maintenir la sécurité des données PHI et se conformer aux réglementations HIPAA.

Mise en œuvre du SSO dans le secteur de la santé

Les nombreux avantages du SSO - et les conséquences des mécanismes de connexion traditionnels - en font le bon choix pour gérer l'accès aux multiples applications utilisées dans le secteur de la santé moderne.

Les ordinateurs médicaux de Cybernet constituent une solution naturelle pour tout service informatique cherchant à déployer le SSO dans l'ensemble de son organisation de soins de santé. Les ordinateurs disposent déjà d'un SSO intégré (Imprivata) avec des lecteurs RFID intégrés et des technologies similaires pour lire les jetons. Les PC All-In-One et les tablettes de Cybernet sont également prêts à fonctionner dans les hôpitaux et les cabinets médicaux grâce à des fonctionnalités telles que :

La certification de qualité médicale leur permet de travailler en toute sécurité à proximité des patients et des appareils médicaux.

Le cadre avant scellé, conforme à la norme IP65, protège l'intérieur du PC des liquides tels que les nettoyants hospitaliers agressifs et les solutions intraveineuses.

La conception sans ventilateur protège également l'intérieur des liquides et de la poussière.

Les ordinateurs médicaux avec SSO intégré s'adressent également :

Les problèmes d'intégration : De nombreux appareils médicaux obsolètes et non pris en charge, tels que les anciens appareils d'anesthésie, sont encore utilisés dans le secteur des soins de santé. Il en va de même pour les logiciels tels que les versions antérieures du système d'exploitation Windows. Ces appareils et logiciels "anciens" n'ont pas été conçus pour prendre en charge le SSO et les protections modernes de cybersécurité. Les ordinateurs médicaux de Cybernet sont équipés de ports de support et de protection.

Évolutivité : Les SSO sont l'interface entre la connexion d'un utilisateur, son profil et les applications approuvées. Ils ont été conçus dès le départ pour gérer les nouveaux utilisateurs et les nouvelles applications au fur et à mesure qu'ils sont ajoutés aux réseaux d'une organisation de soins de santé. L'achat d'ordinateurs médicaux auprès de Cybernet facilite la mise à l'échelle car nous pouvons garantir que tous les logiciels sont basés sur votre image de disque spécifique, même sur les futurs PC.

Meilleures pratiques de sécurité : Les SSO peuvent être configurés pour fonctionner avec des systèmes de sécurité avancés supplémentaires tels que l'authentification multifactorielle (MFA), qui envoie aux utilisateurs un e-mail ou un message texte pour prouver leur identité. Enfin, les évaluations régulières de la sécurité sont plus simples, car l'authentification centralisée du SSO permet de gérer toutes les activités d'identification sur quelques systèmes sélectionnés.

Des connexions sûres et sécurisées grâce à Imprivata et Cybernet, leaders du SSO

Le personnel médical d'aujourd'hui doit gérer de multiples applications, de l'accès au DME à l'ouverture de l'armoire à pharmacie. Le mécanisme traditionnel qui consiste à attribuer à chaque utilisateur un login et un mot de passe uniques pose de nombreux problèmes. Les systèmes d'authentification unique (Single Sign-On) résolvent ces problèmes en permettant l'accès à de multiples applications par le biais d'un seul login par utilisateur.

Votre groupe médical est-il fatigué de tous les problèmes causés par les multiples logins et mots de passe ? Contactez un expert de Cybernet pour découvrir comment nos ordinateurs sont la solution. Nous serons heureux de vous expliquer comment notre partenaire SSO, Imprivata, fournit un accès sécurisé à nos ordinateurs de qualité médicale.