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Une technologie d'analyse des émotions alimentée par l'IA pour aider à diagnostiquer les problèmes de santé mentale des personnes âgées à Singapour

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Par le biais d'appels vidéo, le logiciel d'Opsis Emotion AI sera utilisé par des conseillers pour aider à diagnostiquer des problèmes de santé mentale tels que l'anxiété, le stress et la dépression.

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La technologie d'analyse des émotions mise au point par le fournisseur de solutions logicielles Opsis Emotion AI sera expérimentée au cours des deux prochaines années dans le cadre d'un programme ciblant plus de 4 300 personnes âgées à Singapour.

Ce programme sera le fruit d'une collaboration entre Opsis et l'agence de services sociaux Lions Befrienders (LB). Grâce au logiciel d'analyse des émotions d'Opsis, les conseillers de LB devraient être en mesure de diagnostiquer plus précisément les problèmes de santé mentale des personnes âgées, tels que l'anxiété, le stress et la dépression.

CE QU'IL FAIT

Grâce à la technologie de l'intelligence artificielle, les réponses et les expressions faciales capturées sur vidéo sont analysées par le logiciel pour déterminer l'état mental d'une personne. Il présente ensuite des cartes thermiques des émotions positives et négatives de cette personne.

Selon Andrew Ow, PDG et cofondateur d'Opsis, l'outil peut aider à détecter les problèmes de santé mentale, en particulier chez les personnes réticentes qui ne sont pas toujours prêtes à discuter de leur état de santé mentale.

"L'objectif est d'aider les professionnels de la santé à traiter plus efficacement les problèmes de santé mentale chez les personnes qui souffrent en silence. Grâce à cet outil, nous pourrions contribuer à prévenir la détérioration comportementale et psychologique, et à améliorer la qualité de vie", a-t-il déclaré.

Il a ajouté que le logiciel d'Opsis pourrait également contribuer à fournir des alertes précoces sur les tendances suicidaires, en aidant les professionnels de la santé à détecter les problèmes de santé mentale par le biais du télé-conseil afin de les traiter de manière précoce.

POURQUOI C'EST IMPORTANT

D'ici 2030, un Singapourien sur quatre sera âgé de plus de 65 ans, et d'ici 2050, ce chiffre devrait passer à un sur deux. À l'heure actuelle, le LB accueille près de 7 600 personnes âgées dans des appartements en location.

L'agence de services sociaux a déclaré que le logiciel Opsis complétera le protocole de dépistage de la santé mentale existant en permettant aux conseillers de fournir des soins virtuels plus précis aux patients âgés.

La phase pilote du programme avec Lion Befrienders a pour but de voir les conseillers comparer les données dérivées du logiciel avec leurs propres résultats afin de déterminer l'efficacité globale.

Si cette initiative pilote communautaire est couronnée de succès, l'outil pourra être utilisé pour servir d'autres bénéficiaires dans le secteur des services sociaux, comme les personnes ayant des besoins particuliers.

LA TENDANCE GÉNÉRALE

Dans une interview accordée à MobiHealthNews, M. Ow a indiqué qu'Opsis travaille actuellement avec deux hôpitaux publics spécialisés dans les neurosciences ainsi qu'avec six agences de services sociaux pour aider les professionnels de la santé à identifier les signes de dépression, d'anxiété, de déclin cognitif, de psychose, d'hallucinations et de douleur.

"L'un des objectifs de ces partenariats est d'aider à la gestion de l'auto-assistance et à la thérapie comportementale avec des mesures pré/post sur une période de temps qui permettent de suivre les progrès de la guérison d'une personne", a déclaré Ow.

Il a ajouté que les données annotées aident à identifier les signes de dépression, d'anxiété, de deuil et de douleur, et peuvent être utilisées comme un outil pour aider les gens à prendre conscience de leurs états émotionnels et à mieux réguler leurs émotions.

"Nos ensembles de données annotées provenant des domaines de la clinique, de la santé, du conseil et de la psychologie sont utilisés pour entraîner notre algorithme d'apprentissage automatique à reconnaître les émotions à une échelle infime qui peut être utilisée pour faciliter l'évaluation et le suivi du bien-être en matière de santé mentale", a expliqué Ow.

La technologie qui analyse les expressions faciales existe depuis au moins 2003 et a considérablement évolué depuis. Une autre entreprise technologique dans cet espace est la société d'analyse des émotions Affectiva, basée dans le Massachusetts. En 2016, la société a levé 14 millions de dollars pour sa plateforme d'analyse des émotions, dans le but de se développer à l'échelle mondiale.