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Les progrès de la télémédecine sont en route en 2022

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Un médecin expert en soins virtuels parle des avancées technologiques, de la législation en matière de remboursement et de l'évolution continue de la surveillance à distance des patients.

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les années 2020 et 2021 ont vu la généralisation de la télésanté et l'essor de la surveillance à distance des patients. Ces changements dans le paysage des soins de santé ont été favorisés, d'une part, par les exigences de la pandémie de COVID-19 et, d'autre part, par l'assouplissement ultérieur des règlements de remboursement et d'autorisation de la télémédecine par le gouvernement.

Mais que va-t-il se passer en 2022 ? Le gouvernement et les payeurs commerciaux continueront-ils à rembourser la télémédecine ? Une nouvelle législation sur les soins virtuels sera-t-elle adoptée ? Y aura-t-il des avancées technologiques qui feront progresser le paradigme des soins ? Et qu'en est-il de l'avenir de la surveillance à distance des patients ?

Healthcare IT News s'est entretenu avec le Dr Ian Tong, médecin en chef d'Included Health, une société de services et de technologies de télésanté, pour obtenir son avis sur ces questions et ses prévisions pour la télésanté en 2022 et au-delà.

Q. Que voyez-vous dans le domaine des avancées technologiques en matière de télémédecine en 2022 ?

A. Si l'année 2021 a été marquée par de nombreuses fusions et acquisitions dans le domaine des technologies de la santé en réponse à la pandémie, et par l'adoption croissante des soins virtuels par les payeurs, les fournisseurs et les consommateurs, une grande partie de la technologie de ces entités combinées reste fragmentée.

Bien qu'elle soit présentée comme une offre unique, les consommateurs doivent toujours naviguer sur deux ou plusieurs plateformes et s'efforcer de relier les points eux-mêmes. La technologie doit devenir invisible - si bonne que vous ne vous rendez même pas compte qu'elle est là.

La technologie des rendez-vous de soins virtuels continuera également à progresser au-delà de la vidéoconférence médecin-patient 1:1. Par exemple, en réponse à la pénurie croissante de prestataires de services de santé comportementale, on peut s'attendre à voir apparaître des technologies permettant d'organiser des sessions de groupe avec plusieurs patients recevant des conseils et un soutien en même temps.

Qu'il s'agisse de soins comportementaux, aigus ou chroniques, le rôle le plus important que jouera la technologie sera de permettre à tous les médecins d'avoir la même fenêtre sur les antécédents médicaux et le plan de soins d'un patient afin qu'ils puissent fournir des soins intégrés et longitudinaux.

C'est la technologie qui permettra à ce secteur de réaliser tout le potentiel des soins virtuels au-delà des interactions transactionnelles et ponctuelles.

Q. Toutes les mesures temporaires de remboursement prises par le gouvernement et les payeurs pour lutter contre la pandémie ont réellement fait entrer la télésanté dans le courant dominant. Que pensez-vous qu'il adviendra du remboursement des soins virtuels en 2022 ? Deviendra-t-il permanent ? Sera-t-il étendu ?

A. Avec des taux d'utilisation 38 fois plus élevés qu'avant la pandémie, et la valeur inestimable pour les personnes qui en ont le plus besoin - les personnes âgées et les personnes immunodéprimées qui ne peuvent pas se permettre une exposition en personne - je pense que le gouvernement va et doit élargir l'accès aux soins virtuels.

Avant la pandémie, les soins virtuels étaient utilisés pour des problèmes urgents et peu complexes - toux, rhume, éruptions cutanées. Mais aujourd'hui, ils sont vraiment utiles pour la gestion intégrée des maladies chroniques ou pour les thérapies comportementales en cours, où les gens n'ont pas besoin d'être obligés de se déplacer constamment dans les cabinets médicaux.

Plus les soins se déplacent vers le virtuel, moins la charge de la maladie pèse sur les patients, ce qui se traduit par de meilleurs résultats. C'est une opportunité qui devrait être offerte à tous, en particulier aux communautés les plus vulnérables et historiquement mal desservies.

Q. La surveillance à distance des patients est une forme de télésanté qui intéresse de plus en plus les organisations de fournisseurs de soins de santé. Comment voyez-vous l'évolution du RPM en 2022 ?

A. L'adoption des dispositifs de surveillance à distance des patients continue d'augmenter, et nous ne voyons pas de ralentissement de sitôt.

Aujourd'hui, un tiers des consommateurs sont plus susceptibles de choisir un prestataire qui leur permet de partager les données d'un appareil de santé connecté, ce qui ne fait que favoriser des résultats plus positifs. Plus nous pouvons collecter de données en temps réel dans le confort du domicile des gens, plus nous pouvons fournir des soins virtuels personnalisés et axés sur les données.

Toutefois, pour lancer réellement l'adoption dans ce secteur, les coûts de ces appareils doivent baisser. À mesure que les coûts baissent, les régimes de santé peuvent plus facilement trouver un retour sur investissement pour subventionner l'utilisation de ces appareils.