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#Actualités du secteur
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2022 Tendances en matière de soins de santé primaires
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Au cours de l'année à venir, les soins de santé s'attacheront à tirer parti des nouvelles technologies et à permettre un meilleur accès aux patients. Ce sont les tendances des soins de santé de 2022 pour les soins primaires.
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La consumérisation. De nombreux grands détaillants commencent à offrir des services de soins primaires dans les magasins existants pour la commodité de leurs clients. Un nombre croissant de chaînes de pharmacies de détail proposent des soins préventifs et des soins pour les maladies et blessures mineures. La tendance aux soins de santé primaires est née des attentes des consommateurs en matière de commodité, de facilité d'accès et de rapidité de réponse pour leurs soins.
Soins virtuels. L'essor de la télésanté a été constaté presque immédiatement après le début de la pandémie de COVID-19 en mars 2020. Plus de 52 millions de visites de télésanté ont été effectuées pour les seuls bénéficiaires de Medicare en 2020, soit 63 fois plus qu'en 2019. En réponse, certaines restrictions ont été assouplies pour permettre à davantage de patients d'y accéder et pour permettre des remboursements aux prestataires offrant les soins virtuels. Même si les visites à distance sont de plus en plus populaires, les patients sont toujours plus à l'aise pour effectuer la visite avec leur propre fournisseur de soins primaires plutôt qu'avec un groupe inconnu de fournisseurs de télésanté.
Technologie. Les améliorations apportées aux technologies de la santé se reflètent également dans l'essor des soins virtuels. En effet, en 2022, les patients seront plus nombreux à utiliser des applications et des vêtements pour partager des informations avec leur prestataire de soins primaires. Cette tendance ne devrait pas éclipser complètement les soins en personne, mais elle est considérée comme faisant partie d'une approche hybride de la prestation de soins de santé pour les prestataires de soins primaires. Les patients auront des consultations initiales basées sur les résultats des données transmises via une application ou un dispositif portable, puis se rendront en personne au cabinet si cela est jugé nécessaire. Dans le cas contraire, la communication pourra se faire via un portail pour les patients et les ordonnances seront envoyées par voie électronique et en toute sécurité.
Santé de la population. La prise en compte des déterminants sociaux de la santé qui peuvent avoir un impact sur la population de patients d'un prestataire de soins primaires deviendra de plus en plus importante dans le cadre des tendances des soins de santé en 2022. L'investissement dans les domaines de la vie du patient qui peuvent avoir un impact sur sa capacité à accéder à des soins appropriés et à les obtenir, comme le transport et le logement, va augmenter. Un domaine majeur qui devra être abordé est l'accès à la connectivité qui permet à ces patients de participer aux soins virtuels, un aspect particulièrement important de la fourniture de soins aux patients éloignés et ruraux.
Disparités dans l'accès aux soins de santé. S'attaquer aux déterminants sociaux de la santé se traduira par une tendance à analyser les obstacles aux soins, puis à investir dans les programmes qui auront le plus grand impact sur ces patients. Parmi les mesures qui deviendront importantes pour éliminer les obstacles à l'accès aux soins de santé, on peut citer les suivantes :
. L'établissement de partenariats significatifs avec les partenaires communautaires afin que les patients et les membres de la communauté jouent un rôle important dans l'élaboration de solutions pour lutter contre les disparités.
. Faire de l'équité en matière de soins de santé une priorité stratégique pour la pratique des soins primaires, grâce à des initiatives de formation, de compétence culturelle et de diversité de la main-d'œuvre.
. Donner la priorité à la mesure et à la déclaration des disparités en matière de soins de santé au sein de la pratique, dans le but de reconnaître et de résoudre les problèmes de la population de patients.
Technologie basée sur le cloud. Le transfert des systèmes de santé et de leurs données vers le cloud est un aspect innovant des tendances en matière de soins de santé pour les prestataires de soins primaires en 2022. Les systèmes basés sur le cloud permettent une plus grande connectivité grâce à l'interopérabilité, ce qui se traduit par des soins de meilleure qualité. Ils offrent également un accès aux patients qui peuvent consulter leurs dossiers médicaux et communiquer avec leurs prestataires de manière sécurisée et efficace, via un portail patient ou un autre système de messagerie. Les données peuvent être transmises par les systèmes en nuage rapidement et facilement, de n'importe quel endroit disposant d'une connexion, car elles ne dépendent pas d'un serveur physique situé dans le bureau du prestataire.
La confiance. Ce déferlement d'avancées technologiques s'accompagne de la nécessité de rétablir la confiance dans la relation patient-fournisseur. Au début de la pandémie, de nombreuses informations fausses et trompeuses sur les soins de santé ont envahi les médias sociaux et d'autres plateformes numériques. En 2022, le prestataire de soins primaires devra s'efforcer de rétablir la confiance en s'assurant que les informations qu'il fournit sont fondées sur des preuves et vérifiables. Qu'il partage ces informations en personne ou par le biais d'une plateforme de contenu, le prestataire constatera que des informations précises et accessibles sur les soins de santé sont la clé pour rétablir la confiance des patients dans un environnement numérique surchargé en 2022 et au-delà.