Les 10 principales tendances en matière de soins de santé qui devraient faire fureur en 2023

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Avec les progrès des technologies mobiles, les patients sont devenus plus avisés et proactifs en matière d'autosoins. Aujourd'hui, patients et prestataires travaillent ensemble, transformant le secteur des soins de santé en adoptant une approche "proactive" des soins plutôt que "réactive". L'engagement et l'autonomie des patients peuvent conduire à de meilleurs résultats cliniques et à une meilleure qualité de vie.1 À cette fin, les responsables des soins de santé doivent s'assurer que le parcours de chaque patient est personnalisé, sans barrières ni obstacles, afin que les individus puissent rester engagés dans leurs soins.

Pour accroître l'engagement des patients, la priorité absolue des organisations de santé est d'améliorer l'expérience des patients. Réduire les points de friction en simplifiant les processus est une pratique courante pour de nombreuses entreprises, notamment dans le secteur de la vente au détail aux consommateurs. Les prestataires de soins de santé doivent en tenir compte et comprendre que les patients sont des clients qui peuvent facilement passer à la concurrence si les expériences ne sont pas fiables, transparentes et faciles à naviguer.

L'IA est l'une des tendances en matière de soins de santé qui peut avoir un impact considérable sur le secteur, qu'il s'agisse d'améliorer les soins aux patients grâce à des décisions cliniques fondées sur des données ou de rationaliser les flux de travail du système de santé. En général, la plupart des experts comprennent que l'IA dans les soins de santé doit être centrée sur l'humain, en tenant compte des besoins des patients et du personnel.

Une précaution à prendre pour les dirigeants du secteur de la santé est l'apparition de biais de l'IA dans les soins de santé, qui peut se produire au cours des premières étapes du développement des algorithmes. Le biais de l'IA est complexe, mais peut provenir de la sélection des données par les créateurs de l'algorithme ou de la façon dont les résultats sont appliqués, ce qui fait que l'algorithme reflète les biais humains. La diversité et l'inclusion des minorités et des populations sous-représentées doivent être intégrées lors de la création d'algorithmes basés sur l'IA.

Un domaine relativement nouveau que nous observons dans les tendances en matière de soins de santé est l'introduction et l'adoption de la robotique dans les soins de santé. La robotique médicale a la capacité de réduire la charge de travail dans le secteur des soins de santé. Grâce à l'automatisation et à l'intelligence artificielle, ces machines peuvent accomplir toute une série de tâches et de services de soutien, qu'il s'agisse de faciliter le transport des patients, d'assister les chirurgiens ou de distribuer des vaccins dans des zones reculées3

Au Japon, des robots aident les infirmières et le personnel de santé dans les zones d'accueil ou guident les patients vers des chambres spécifiques au sein de l'hôpital.4 Dans les maisons de retraite, les robots effectuent de nombreux services, notamment la surveillance des chutes ou des besoins d'assistance, le déplacement des personnes, la livraison de marchandises et la communication pour apporter du confort.5 Cette adoption de la robotique dans les situations d'assistance à la vie a le potentiel de réduire la rotation du personnel de santé à long terme.

En outre, la pandémie de COVID-19 a accru le besoin de meilleures méthodes de stérilisation, efficaces et sûres, pour aider à prévenir la transmission des maladies. Pour répondre à cette préoccupation, les systèmes de santé ont cherché à intégrer des robots de désinfection autonomes à lumière ultraviolette "C" (UV-C) dans les hôpitaux et autres établissements cliniques.6,7 Ce faisant, les fournisseurs s'assurent que le personnel médical et les patients sont mieux protégés contre la propagation des maladies infectieuses.

Dans le secteur de la robotique médicale, un autre domaine prometteur pour l'amélioration des systèmes de santé est l'utilisation de véhicules aériens sans pilote ou drones. En 2021, la taille du marché mondial des drones commerciaux était évaluée à 6,51 milliards de dollars US et devrait atteindre 47,38 milliards de dollars US d'ici 20298

Plus de la moitié de la population mondiale n'a pas accès aux services de santé essentiels et 100 millions de personnes dans le monde vivent dans une extrême pauvreté en raison des dépenses de santé.9 En livrant de manière sûre, rapide et efficace des médicaments, des diagnostics et des échantillons médicaux à destination et en provenance de régions éloignées, les drones offrent un moyen rentable d'améliorer les résultats, en particulier dans les communautés éloignées et mal desservies comme les pays à revenu faible ou intermédiaire.10

La santé mentale continue d'être l'une des plus grandes mégatendances en matière de soins de santé, ce qui est devenu particulièrement évident lors de la pandémie de COVID-19, lorsque de nombreuses personnes ont connu des situations de vie isolées ou ont perdu leur emploi. Dans le même temps, les services de santé mentale ont été gravement perturbés. En conséquence, la prévalence mondiale de l'anxiété et de la dépression a augmenté de 25 % au cours de cette période, selon l'Organisation mondiale de la santé (OMS).11 Pour aider à promouvoir le soutien et à renforcer le leadership en matière de santé mentale, l'OMS a créé son Plan d'action global pour la santé mentale 2013-2030 pour aider à améliorer les services de santé mentale.12

Les investissements dans les solutions numériques de santé mentale sont en hausse.13 Certaines plateformes technologiques permettent un meilleur accès aux services de santé mentale et mettent en relation les patients avec les prestataires de santé mentale. Grâce à la télésanté, une thérapie à la demande et à tout moment directement depuis votre téléphone portable est désormais possible.

L'adoption de technologies de santé portables est l'une des tendances qui prennent d'assaut le secteur des soins de santé, car nous constatons une augmentation constante du nombre de personnes qui prennent leur santé en main. La surveillance continue de la santé par le biais des wearables permet de prodiguer des soins personnalisés et axés sur les données, le clinicien et le patient adoptant une approche "proactive" plutôt que "réactive". En outre, les applications logicielles de santé numérique et le matériel sophistiqué fournissent des données vitales et des biomarqueurs individualisés et jouent un rôle essentiel dans la prévention des maladies.

Par exemple, des études ont illustré l'utilité des wearables pour l'exercice physique, la santé cardiovasculaire et la santé mentale.14,15 En outre, les wearables, les technologies mobiles et les biocapteurs médicaux sans fil peuvent être utilisés pour les essais cliniques afin d'obtenir des données en temps réel lorsque les sujets inscrits sont à la maison, ce qui peut conduire à un meilleur engagement du patient et à de meilleurs résultats cliniques.16 Alors que les individus deviennent de plus en plus technophiles et que les wearables de santé deviennent plus courants, les responsables de la santé devront comprendre comment intégrer ces technologies dans leurs organisations.

Les départs à la retraite, l'épuisement professionnel et la rétention des employés sont trois problèmes importants qui provoquent des pénuries de personnel dans le secteur des soins de santé. L'OMS estime que nous aurons besoin de 18 millions de travailleurs de la santé supplémentaires pour parvenir à des soins de santé universels d'ici 2030 et de 9,9 millions d'infirmières et de sages-femmes supplémentaires pour atteindre les objectifs mondiaux18 .

Les équipes de direction peuvent attirer et retenir le personnel en encourageant la flexibilité du flux de travail clinique et des congés des soignants, en adoptant les innovations dans l'espace de soins numériques, en offrant un environnement ergonomique et en établissant de nouveaux rôles. En outre, comme le secteur des soins de santé continue d'évoluer avec les progrès technologiques, les dirigeants doivent adopter de nouvelles stratégies de recrutement et de fidélisation équilibrées afin que le personnel puisse fournir aux patients des soins de la plus haute qualité.

L'informatique en nuage est de plus en plus accessible aux patients et au personnel du secteur de la santé. En exploitant les données disponibles à distance, les médecins et les patients peuvent accéder facilement et rapidement aux résultats cliniques historiques et récents sur une seule et même plateforme. En outre, avec la généralisation des dossiers médicaux électroniques, la technologie du cloud computing deviendra plus rentable et plus sûre et créera de nouvelles opportunités pour les logiciels de big data19

Les technologies du cloud offrent au personnel un moyen évolutif de fournir des soins optimisés aux patients et permettent à ces derniers d'adopter une approche proactive de leur santé.20 Cependant, les dirigeants doivent être conscients des obstacles potentiels aux technologies du cloud, notamment les coûts de migration des données, les changements culturels, la conformité à la sécurité et les normes et réglementations en matière d'interopérabilité.21

Bien que la télésanté existe depuis de nombreuses années, la pandémie l'a placée sous les feux de la rampe, car les patients hésitaient de plus en plus à se rendre sur place et les pénuries de personnel de santé se sont multipliées dans tous les pays. En conséquence, la télésanté figure également sur de nombreuses listes de tendances à surveiller dans le domaine des soins de santé.

En raison de l'accès limité au personnel de santé, les patients souffrant d'affections non urgentes peuvent consulter leurs prestataires de soins plus rapidement et à un prix plus abordable que les visites traditionnelles, grâce à des rendez-vous à distance par vidéo en direct, à l'aide de leur ordinateur ou de leur téléphone portable. En outre, les systèmes de télésanté permettent aux patients d'envoyer directement des messages à leurs prestataires et aux organisations pour des questions allant des changements d'ordonnance aux questions d'assurance. Ils permettent également aux patients d'accéder rapidement à l'éducation sanitaire23,24

En outre, les systèmes de télésanté permettent d'intégrer les informations provenant de plusieurs visites de patients et les résultats de tests dans les dossiers médicaux électroniques, ce qui facilite l'accès à l'historique complet d'un patient dans une seule application. Lorsqu'elle est associée à des données provenant de dispositifs de surveillance de la santé, la télésanté permet également aux patients de rester engagés et proactifs dans leurs soins, ce qui est particulièrement crucial pour les maladies chroniques comme les maladies cardiovasculaires et l'hypertension artérielle25,26

À cette fin, les technologies blockchain sont largement discutées par de nombreuses organisations de soins de santé comme une méthode potentielle pour assurer la protection des données.29-32 En bref, la blockchain est une technologie de grand livre distribué décentralisé de pair à pair qui rend les enregistrements de tout actif numérique transactionnels mais aussi transparents, authentifiés et immuables. En outre, en utilisant des clés d'accès cryptographiques, la blockchain peut offrir aux patients un moyen de permettre le partage et la monétisation de leurs données sans compromettre la confidentialité. Dans l'ensemble, la blockchain peut améliorer l'efficacité des processus de travail dans de nombreux systèmes de santé.33,34

La protection des données continue d'être un paysage en évolution. Chaque nouvelle avancée technologique qui exploite de grandes quantités de données s'accompagne de nouveaux défis dans la recherche de solutions pour assurer la sécurité de ces données. Pour renforcer la confiance des patients, les entreprises doivent intégrer des plans de confidentialité et de sécurité des données tout en continuant à trouver de nouvelles façons de maximiser les données des patients.

Les déterminants sociaux de la santé (DSS) sont des conditions environnementales dans lesquelles les individus naissent, vivent et pratiquent leur culte, et qui influent sur un large éventail de résultats en matière de santé et de qualité de vie, ainsi que sur les risques liés à la médecine.35 Les DSS contribuent à de vastes disparités et inégalités en matière de santé, et ont un impact sur le bien-être des individus, en particulier ceux qui ont un accès limité à des options sûres et saines.

Des organismes comme l'OMS, le U.S. Office of Disease Prevention and Health Promotion et les Centers for Disease Control ont lancé des programmes et des initiatives de soins de santé pour relever les défis des SDOH.36-38 De plus, avec la pandémie de COVID-19, les SDOH sont devenus encore plus apparents dans les communautés à faible et moyen revenu. Grâce à des programmes axés sur les données, les dirigeants du secteur des soins de santé développent de nouvelles technologies logicielles ou mettent en œuvre des stratégies axées sur les DMS dans leurs entreprises afin de relever les défis des DMS chez leurs patients et leur personnel.

Les technologies avancées telles que l'IA, l'informatique en nuage, la robotique, les vêtements et les systèmes de télésanté ne sont que quelques-unes des tendances clés qui prennent d'assaut le secteur des soins de santé. Pour cette raison, les responsables des soins de santé doivent trouver des moyens de garantir que le parcours de chaque patient est sécurisé, personnalisé, facile à naviguer et responsabilisant. En outre, la santé mentale, les besoins des travailleurs et les inégalités en matière de soins de santé sont d'autres domaines que les responsables des soins de santé devraient prendre en compte en 2023.

Comme nous l'avons vu avec la pandémie de COVID-19, le secteur de la santé est en constante évolution. En mettant en évidence les domaines qui progressent rapidement et les tendances clés de l'industrie des soins de santé, les dirigeants peuvent identifier les secteurs sur lesquels ils doivent se concentrer et investir et qui peuvent apporter une valeur significative à leurs organisations.

Les 10 principales tendances en matière de soins de santé qui devraient faire fureur en 2023