{{{sourceTextContent.title}}}

Un ordre de réparation tardif pour Operating Light

{{{sourceTextContent.subTitle}}}

Que dois-je faire s'il y a un problème de qualité ?

{{{sourceTextContent.description}}}

Lorsque des clients étrangers disent : "Je n'ai jamais acheté votre bloc opératoire, sa qualité est-elle fiable ? Ou bien vous êtes trop loin de moi. Que dois-je faire s'il y a un problème de qualité ?

Tous les vendeurs, à l'heure actuelle, vous diront que nos produits sont les meilleurs. Mais les croyez-vous vraiment ?

En tant que fabricant professionnel d'éclairages opératoires, profondément impliqué dans l'industrie médicale depuis 20 ans, nous pouvons vous dire qu'avec les nombreuses données d'éloges des utilisateurs en France et à l'étranger, vous pouvez nous faire confiance.

Il y a quelques mois, nous avons reçu un email d'un client. Le client a acheté notre lampe opératoire LED en 2013. Depuis lors, il n'y a pas eu de demande de réparation.

Cependant, comme la durée de vie de la carte PCB approche effectivement de sa limite, ils décident de nous écrire pour de nouveaux accessoires à réparer.

De 2013 à 2020, cela fait 7 ans que nous attendons cet ordre de réparation.

Nous sommes très heureux de recevoir cet email. Dans le passé, nous avons toujours adhéré à la ligne de qualité et nous nous sommes efforcés de fabriquer des produits de haute qualité. Nous mettons constamment à jour la structure et le design de nos produits sans nous engager dans une guerre des prix. Aujourd'hui, nos produits sont utilisés par les clients depuis de nombreuses années. Aujourd'hui, les clients achètent encore des accessoires et continuent à les utiliser. Il suffit de voir que notre persistance est très significative.

En Chine, nous avons de nombreux clients qui font confiance à notre qualité. Après le vieillissement de nos éclairages opératoires, lorsqu'ils achètent de nouveaux éclairages opératoires, ils donnent toujours la priorité à notre marque. Ou encore, lorsque l'ancien hôpital déménage sur un nouveau site, ils nous demandent toujours de les aider à retirer l'ancien bloc opératoire et à le réinstaller dans le nouvel hôpital.

Nous sommes reconnaissants du fort soutien de ces utilisateurs, et nous ne manquerons pas de maintenir l'esprit d'humilité, d'écouter attentivement les besoins des clients, de continuer à améliorer les produits et de suivre l'évolution du temps.