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#Tendances produits
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La première formation standardisée au service après-vente international organisée par Tianjin Welcome s'est achevée avec succès
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Renforcer les compétences en matière de service et améliorer les compétences professionnelles
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Du 25 au 27 février 2026, Tianjin Welcome a organisé une formation spéciale de trois jours consacrée au service après-vente afin d’améliorer les compétences et le niveau de service de son équipe et de jeter des bases solides pour la qualité du service. Les participants venaient de Chine, de Russie, d’Azerbaïdjan, du Kazakhstan, de Singapour et d’autres pays. Il s’agit de la première formation internationale au service après-vente organisée par Tianjin Welcome depuis sa création.
La formation a débuté par un discours de bienvenue. Elle a porté sur la structure du WEL-H5 et du chauffe-eau réfrigérant, leur installation et leur mise en service, ainsi que sur le dépannage et les solutions aux pannes. L’ensemble de la formation s’est déroulé en anglais et en chinois afin que tous les participants puissent parfaitement comprendre. Tous les participants ont suivi attentivement les cours, échangé activement leurs idées, réussi les évaluations et reçu des certificats de formation. Il ne fait aucun doute que cette formation a été un grand succès.
En raison des différentes habitudes d’utilisation des spécialistes en perfusion selon les pays, les clients internationaux ont formulé plusieurs suggestions au cours de la formation. Nous apprécions ces contributions. Nous envisagerons d’adopter celles qui sont pertinentes et de les intégrer au développement fonctionnel des machines de circulation extracorporelle (CPB) de nouvelle génération afin d’accélérer la mise à niveau des produits.
Cela marque un excellent début pour le service après-vente de cette année. Nous continuerons à renforcer nos capacités de service et à soutenir le développement de haute qualité de l’entreprise grâce à un service plus professionnel et plus attentionné.
