Étude de cas - NHS Fife

L'équipe a constaté que les QA4 offraient la meilleure fonctionnalité et démontraient un gain de temps évident sur les listes pour une variété de procédures.

CONTEXTE

NHS Fife est l'une des quatorze régions du NHS Scotland et possède deux hôpitaux principaux - l'hôpital Victoria à Kirkcaldy (qui dispose de 2 suites de théâtres - orthopédie élective de phase 2 avec 2 théâtres et phase 3 avec 11 théâtres, prenant en charge les travaux électifs et d'urgence) et Queen Margaret à Dunfermline, qui dispose d'une unité de chirurgie d'un jour composée de 6 blocs opératoires, d'une unité de cataracte Jack & Jill et d'un service de chirurgie d'un jour.

Les services aux patients seront encore améliorés avec un nouveau centre d'orthopédie élective à l'Hôpital Victoria qui est actuellement en construction. Le projet de 33 millions de livres sterling (qui fait partie d'un programme d'améliorations et d'augmentation de la capacité du théâtre) verra la création d'une installation ultramoderne qui soutiendra une salle d'opération orthopédique élective supplémentaire. L'établissement fera partie d'un réseau de centres nationaux de traitement à travers l'Écosse et devrait ouvrir ses portes en 2023.

En 2021, la directrice du théâtre des deux sites, Claire Lee, recherchait des équipements pour soutenir leurs objectifs de maximiser la capacité - tout en accordant la priorité à la sécurité.

APPROCHE

NHS Fife utilisait déjà le système de chirurgie mobile QA4 d'Anetic Aid dans le centre de chirurgie d'un jour - les procédures comprenaient l'orthopédie, l'urologie, l'ORL, l'OFMS, la poitrine, les plastiques et la chirurgie générale ainsi que deux théâtres modèles « Jack et Jill » à volume élevé dédiés aux cataractes . En raison du succès rencontré là-bas, Claire et ses collègues ont voulu déterminer si ces chariots chirurgicaux seraient une bonne approche à l'hôpital Victoria.

Claire a expliqué : « Nous savions qu'ils ne conviendraient pas à toutes les procédures, mais dans la mesure du possible, nous avons vu cette approche comme un moyen de faire une différence significative, principalement du point de vue de la manipulation manuelle pour le personnel. Nous avons donc décidé de mener une série d'essais pour tester à la fois le QA4 et d'autres chariots chirurgicaux du marché.

«Nous avons mis en place des critères d'évaluation systématiques pour couvrir d'abord s'ils pouvaient faire le travail, mais aussi pour nous assurer que nous avons examiné la qualité, le rapport qualité-prix et la fiabilité. Parce que nous avions des QA4 au Centre de chirurgie d'un jour, bon nombre de nos chirurgiens les connaissaient déjà et nous savions qu'ils fonctionnaient bien, qu'ils rencontraient rarement des problèmes et nécessitaient des réparations minimes. Il s'agissait d'un facteur important dans le processus de prise de décision, car le fait de ne pas disposer d'un équipement adéquat et fiable a le potentiel d'affecter négativement notre débit et les délais d'exécution des patients en salle d'opération. Ce serait un gros investissement et nous devions être sûrs de faire le bon choix.

L'essai NHS Fife impliquait deux chariots utilisés dans les théâtres principaux de l'hôpital Victoria entre octobre et début décembre. Le directeur régional des comptes d'Anetic Aid, Stuart Christie, était fréquemment sur place pour faire la démonstration de l'équipement et travailler pour résoudre les problèmes.

Dit Claire: 'Stuart a été vraiment utile – il était très honnête et n'a jamais essayé de passer sous silence les problèmes que nous avions. Il a également été en mesure de trouver des solutions : l'équipe ORL avait des difficultés d'accès, et Stuart leur a fourni un appui-tête différent, ce qui a résolu le problème. »

RÉSULTAT

L'équipe a constaté que les QA4 offraient la meilleure fonctionnalité et démontraient un gain de temps évident sur les listes pour une variété de procédures. Ils répondaient aux critères d'analyse de fiabilité et de rentabilité, et l'entreprise a également démontré sa capacité à fournir un support client pratique.

NHS Fife a depuis acheté 21 chariots qui seront utilisés dans les principaux théâtres de Victoria ce printemps (2022).

Et NHS Fife recherche déjà d'autres moyens d'améliorer le débit et de réduire les temps d'attente en chirurgie élective. Les plans futurs incluent l'adoption de la robotique pour exploiter les dernières avancées technologiques au profit des patients.