L'importance de l'ergonomie des équipements hospitaliers

L'ergonomie est un aspect souvent négligé mais essentiel de la conception des équipements et de l'aménagement des hôpitaux.

Les soins de santé sont une profession faussement dangereuse, les prestataires étant constamment menacés par des produits chimiques toxiques ou des accidents du travail.

Pour relever ces défis, l'intégration des principes ergonomiques améliore la sécurité sur le lieu de travail, favorisant un environnement plus sain et plus efficace pour les professionnels de la santé.

Dans cet article, nous examinerons les principes ergonomiques les plus importants et verrons comment ils peuvent faire de votre lieu de travail un environnement plus sûr, plus sain et plus heureux.

Qu'est-ce que l'ergonomie dans le secteur de la santé ?

L'ergonomie est le principe de conception qui se concentre sur la santé et le bien-être du travailleur. Une chaise offrant un bon soutien lombaire, par exemple, est un exemple de bonne ergonomie.

À l'inverse, si l'écran d'un téléphone est constamment faible, clignote et est tellement flou que les utilisateurs se fatiguent les yeux pour discerner l'image, l'ergonomie est mauvaise.

L'ergonomie joue un rôle essentiel dans les soins de santé, tant pour les prestataires que pour les patients. Compte tenu des horaires de travail longs et exigeants des prestataires de soins, il est essentiel de maintenir le niveau d'énergie nécessaire pour soigner les patients. Un équipement inconfortable ou des blessures résultant de son utilisation peuvent diminuer cette énergie.

En outre, une conception ergonomique efficace facilite un processus de rétablissement sans heurts pour les patients qui sont aux prises avec des blessures ou des maladies. Toute forme de stress ou d'inconfort peut entraver le rétablissement des patients, augmentant potentiellement la récurrence de leur blessure ou de leur maladie.

Les tendances modernes en matière d'ergonomie se concentrent souvent sur le confort et la posture lors de l'utilisation d'un ordinateur, compte tenu de leur importance dans les bureaux du monde entier. Il s'agit notamment d'encourager une bonne posture, des bureaux et des chaises réglables, ainsi qu'un soutien adéquat du bras et du poignet pendant la frappe afin de prévenir le syndrome du canal carpien.

À l'avenir, l'ergonomie fera probablement davantage appel à la technologie de l'automatisation, comme les mécanismes capables de lever et d'abaisser automatiquement les lits d'hôpitaux.

L'importance de l'ergonomie dans les hôpitaux et les établissements de santé

Comme nous l'avons mentionné précédemment, les prestataires de soins de santé doivent faire face à de nombreux défis physiques et mentaux dans le cadre de leur travail. Les groupes de soins de santé doivent fournir à leurs employés des ressources qui les aident à surmonter ces défis.

Effort physique et troubles musculo-squelettiques

En 2019, les hôpitaux américains ont enregistré 221 400 blessures ou maladies liées au travail, soit un taux de 5,5 blessures pour 100 employés à temps plein. Les soins de santé sont ainsi deux fois plus touchés que l'industrie privée

Les troubles musculo-squelettiques sont une préoccupation majeure de l'ergonomie, qui s'intéresse aux conditions physiques du squelette et des muscles d'un individu, souvent induites par son environnement de travail. Ces troubles englobent des problèmes tels que le mal de dos et le syndrome du canal carpien.

Les entorses et les foulures sont les blessures les plus courantes, représentant plus de 50 % de toutes les blessures subies par les prestataires de soins de santé.

La cause la plus fréquente des blessures des travailleurs est le surmenage, comme le fait de soulever, de se pencher ou d'atteindre des objets de manière excessive. Le transfert des patients d'un lit à l'autre sans support ou technique appropriés est un scénario fréquent, qui amène les travailleurs de la santé à se surmener et à se blesser.

D'autres causes typiques de blessures dans le secteur de la santé sont le contact avec des matériaux dangereux et les chutes.

Bien-être mental et satisfaction au travail

Un autre aspect essentiel de l'ergonomie est son impact sur la santé mentale et le bonheur. Malheureusement, il s'agit d'un domaine dans lequel le secteur des soins de santé est désespérément à la traîne.

Rien qu'en 2022, 46 % des travailleurs de la santé ont déclaré se sentir surmenés ou épuisés. Des sentiments négatifs similaires ont été signalés pour des paramètres tels que la confiance dans la direction, la productivité sur le lieu de travail et l'intention de renouvellement du personnel.

Des procédures ergonomiques appropriées peuvent contribuer à atténuer ces sentiments d'épuisement et de frustration. Le lien entre la santé physique et mentale est bien documenté. Les travailleurs en bonne santé physique et protégés contre les accidents du travail sont moins susceptibles de se sentir stressés ou dépassés.

Dans le même ordre d'idées, un employé qui subit une entorse en raison d'un manque de ressources ou de soutien de la part de son employeur est beaucoup plus susceptible d'avoir l'impression que sa direction ne se préoccupe pas de son bien-être.

L'ergonomie est également essentielle pour réduire le stress des employés en éliminant le besoin de tâches répétitives constantes qui conduisent à l'ennui et à l'inconfort. Le fait de devoir constamment s'agenouiller ou tendre les bras pour attraper des fournitures de travail..

Conseils pour la conception d'espaces de soins ergonomiques

Il n'existe pas de solution unique en matière d'ergonomie dans le secteur de la santé, car chaque hôpital et chaque patient ont des besoins différents. Cependant, les groupes de soins de santé peuvent se concentrer sur trois domaines principaux pour obtenir des améliorations : l'équipement, les procédures et l'aménagement des locaux.

L'équipement

Le personnel de santé passe souvent de longues périodes de travail debout et en mouvement. C'est pourquoi l'utilisation d'équipements plus légers et plus petits est souvent la première étape pour améliorer leur confort au travail.

Par exemple, le personnel de santé utilise souvent des postes de travail mobiles sur roues (WOW), avec un PC branché à une alimentation électrique sur le chariot. Cela leur permet d'emporter un PC pour effectuer des tâches telles que l'établissement de dossiers ou la distribution de médicaments.

Toutefois, ces blocs d'alimentation sont très lourds, ce qui les rend difficiles à déplacer au cours d'une garde. Une meilleure solution consiste à utiliser un PC alimenté par une batterie sur un chariot d'ordinateur non alimenté, plus léger et moins contraignant.

En outre, étant donné qu'une grande partie du travail dans le secteur de la santé implique de regarder un écran pendant de longues périodes, un ordinateur de qualité médicale doté d'un filtre antireflet peut prévenir la fatigue oculaire tout en offrant aux prestataires une vue claire des informations affichées à l'écran.

L'équipement réglable est une autre amélioration à adopter. Les membres du personnel ayant des morphologies et des tailles différentes, ils trouveront différents aménagements confortables. Les supports d'ordinateur qui peuvent être relevés ou abaissés évitent aux membres du personnel de se tordre le cou, tandis que les meubles réglables permettent aux patients et au personnel de trouver une configuration qui leur convient.

Une autre solution simple est celle des lits réglables automatisés, qui peuvent être levés et abaissés sans l'intervention du personnel. Ces lits réduisent non seulement la charge de travail du personnel, mais permettent également aux patients de mieux contrôler leur confort.

Procédures

De bonnes procédures ergonomiques contribuent à protéger le personnel contre les comportements dangereux ou le surmenage. Étant donné que la grande majorité des blessures dans le secteur de la santé surviennent lors d'un effort physique, il est important d'éviter les erreurs telles que les postures maladroites ou le fait de ne pas être conscient de la situation lorsque l'on soulève des objets lourds.

Adopter des procédures ergonomiques, c'est comprendre que l'ergonomie n'est pas seulement une question d'outils, mais aussi de manière de les utiliser.

Une formation adéquate du personnel sur les procédures à haut risque, comme le transfert des patients d'un lit à un fauteuil roulant ou la manipulation de substances dangereuses, peut prévenir à la fois les lésions dues au stress répétitif et les accidents soudains.

Même des mesures simples, comme soulever avec les jambes et non avec le dos et éviter les mauvaises postures, peuvent améliorer de manière significative la sécurité et le confort des employés.

Aménagement des locaux

L'aménagement ergonomique des locaux vise à rendre les locaux eux-mêmes sûrs et confortables pour le travail. La mise en place d'une telle installation nécessite un dialogue ouvert et sain entre l'administration et le personnel afin de déterminer les priorités telles que l'agencement du lieu de travail, le stockage des équipements, etc.

Voici quelques exemples d'aménagements ergonomiques :

Un bon aménagement ergonomique d'un poste de travail infirmier permet d'avoir à portée de main tous les équipements et consommables dont les infirmières peuvent avoir besoin sans avoir à s'agenouiller ou à s'étirer en permanence.

Si une armoire contient des fournitures, la solution ergonomique consiste à placer les articles les plus couramment utilisés en avant et au centre pour qu'ils soient les plus faciles d'accès. Il est également conseillé de placer les objets les plus lourds vers le bas afin qu'ils présentent moins de risques de chute.

Des couloirs plus larges facilitent l'existence de plusieurs voies de circulation sans que les personnes ne se heurtent les unes aux autres, ce qui est particulièrement important lors du déplacement de patients à haut risque.

Les mains courantes dans les escaliers et les chambres des patients susceptibles de tomber sont un petit ajout qui peut faire la différence entre un genou éraflé et une hanche cassée.

Les appareils de Cybernet au service de l'ergonomie

Compte tenu des relations tendues entre les groupes de soins de santé et leur personnel, les employeurs doivent toujours chercher à rendre le travail moins dangereux et moins stressant.

En adoptant des principes ergonomiques dans l'équipement qu'ils utilisent et les procédures qu'ils suivent, les groupes de soins de santé peuvent protéger à la fois les employés et les patients contre les blessures et garantir de meilleurs résultats.

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