Au-delà de l'écran : Un guide complet des filtres de confidentialité dans les établissements de santé

Les filtres de confidentialité sont un outil essentiel pour protéger les informations de santé privées des regards indiscrets.

Lorsque l'on parle de "cybercriminalité", la première image qui vient à l'esprit est souvent celle d'une silhouette sombre et encapuchonnée, penchée sur un écran d'ordinateur, tapant furieusement sans raison apparente. En réalité, la cybercriminalité prend de nombreuses formes, y compris ce que l'on appelle le "piratage visuel"

Le piratage visuel est exactement ce à quoi il ressemble : des acteurs malveillants repèrent des informations confidentielles sur un écran et les mémorisent ou les enregistrent en vue d'un usage illicite ultérieur. Ce phénomène est particulièrement inquiétant dans le secteur des soins de santé, où le personnel soignant est souvent trop occupé pour vérifier si quelqu'un jette un coup d'œil par-dessus son épaule et où les données de santé privées contiennent de nombreuses informations précieuses pour les criminels.

Heureusement, il existe une solution aux regards indiscrets : un filtre de confidentialité intégré à l'écran de l'ordinateur qui protège les informations sensibles qui y sont affichées.

Qu'est-ce qu'un écran de confidentialité ?

Les écrans de confidentialité, ou filtres de confidentialité, sont de fines couches de plastique polarisé qui réduisent l'angle de vision de l'écran auquel ils sont fixés. Cela signifie que si une personne faisant directement face à l'écran peut voir les informations sans problème, une personne se trouvant sur le côté ne verra qu'un champ noir vide.

En matière de confidentialité des écrans, il existe certaines bonnes pratiques à suivre. L'utilisation de cloisons chaque fois que cela est possible et le fait de garder les écrans hors de la vue du public sont de bonnes idées en théorie, mais les services hospitaliers sont souvent trop encombrés et trop occupés pour que ces solutions puissent être mises en pratique. Toutefois, un écran de confidentialité qui se fixe ou s'applique directement sur le moniteur permet de contourner ce problème.

Ces écrans sont fabriqués à partir de matières plastiques telles que le polycarbonate ou l'acrylique et combinent un revêtement antireflet avec des lamelles et des panneaux inclinés à l'intérieur de la structure du plastique. Cela permet de laisser passer la couche de plastique sous certains angles, mais pas sous d'autres. L'absence de lumière signifie qu'aucun observateur extérieur ne peut voir le contenu de l'écran.

Comment les écrans de confidentialité peuvent-ils être installés ?

Il existe plusieurs options pour ajouter des filtres de confidentialité à un écran.

Les filtres amovibles peuvent être mis ou enlevés selon les besoins des employés. Ils sont utiles si les employés collaborent fréquemment et que plusieurs personnes essaient de regarder l'écran simultanément.

Des adhésifs permanents peuvent être utilisés pour fixer définitivement un filtre à l'écran en question. Ces filtres sont généralement utilisés sur les écrans qui nécessitent une protection supplémentaire en permanence, comme les ordinateurs de qualité médicale qui affichent constamment des informations sensibles.

Écrans de confidentialité pour les ordinateurs médicaux

L'utilisation d'écrans de confidentialité dans les environnements de soins de santé pose un problème majeur : les prestataires de soins de santé doivent constamment désinfecter toutes les surfaces, y compris les écrans de leurs ordinateurs, afin d'éviter la propagation des microbes.

Malheureusement, ces désinfectants sont des produits chimiques extrêmement agressifs qui peuvent endommager ou détruire les structures plastiques délicates du filtre de confidentialité, le rendant ainsi inutilisable. Par conséquent, la meilleure façon de mettre en place un filtre de confidentialité sur un ordinateur ou une tablette de qualité médicale est de le placer à l'intérieur de l'écran, de l'autre côté de la vitre.

Il s'agit d'un dispositif permanent qui protège complètement le filtre des désinfectants. N'oubliez pas qu'un ordinateur de qualité médicale présente un indice de protection IP (ingress protection) d'au moins 65, ce qui signifie qu'il est étanche à la poussière et à l'eau. Cela signifie que l'écran de confidentialité et le reste des composants internes de l'ordinateur seront protégés, quel que soit le degré de nettoyage de l'écran de l'ordinateur.

Derniers points à prendre en compte pour les écrans de confidentialité

Il y a deux derniers points à prendre en compte lorsque vous envisagez d'ajouter un filtre de confidentialité à votre ordinateur :

L'angle de vision : Cet angle détermine la largeur de l'angle sous lequel le contenu de l'écran reste visible. Pour la plupart des utilisateurs, la valeur par défaut est de 60 degrés. Cela laisse une certaine marge de manœuvre à l'utilisateur de l'ordinateur, tout en masquant les éventuels regards indiscrets.

Effet minimal sur l'expérience de l'utilisateur : Un bon écran de confidentialité ne doit pas affecter la qualité de l'affichage. C'est particulièrement important dans les environnements médicaux, qui dépendent de la détection de petits détails lors des étapes de diagnostic ou d'imagerie du traitement.

Réflexions finales

La menace de la cybercriminalité étant de plus en plus présente dans le secteur de la santé, les groupes de soins de santé doivent prendre toutes les mesures possibles pour protéger les données de santé privées de leurs patients. Heureusement, la mise en place de filtres de confidentialité est l'un des moyens les plus simples de prévenir l'une des sources les plus courantes d'atteinte à la protection des données.

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