Rapide et facile : comment les codes QR améliorent l'expérience des soins de santé

Les codes QR sont un moyen simple et flexible d'améliorer les opérations de votre établissement de santé et de communiquer avec les patients.

Depuis plus de 20 ans, les codes QR sont devenus de plus en plus courants dans de nombreux secteurs d'activité. Du transport maritime aux restaurants, ces petits carrés noirs et blancs ont gagné leur popularité grâce à leur facilité de création et d'utilisation.

Les soins de santé font également partie de ces secteurs. Les patients et les prestataires de soins de santé ont bénéficié de la capacité des codes QR à transmettre rapidement et facilement des informations. Les groupes médicaux apprécient également la facilité avec laquelle ils peuvent les intégrer dans des flux de travail préexistants.

Dans l'article d'aujourd'hui, nous en apprendrons davantage sur les codes QR et leur utilisation dans le secteur médical.

Qu'est-ce qu'un code QR ?

Les codes QR (Quick Response) sont des codes-barres 2D qui encodent des informations sous la forme d'une série de pixels noirs et blancs à l'intérieur d'un carré. Lorsqu'un appareil numérique scanne le code, il accède à ces informations.

Les codes QR ont été initialement développés par la société japonaise Denso Wave, une filiale de Toyota, en 1994. Ils ont été créés pour assurer le suivi des véhicules et des pièces détachées avec plus de précision que les codes-barres conventionnels.

Un code-barres standard ne peut être lu que dans un seul sens, de haut en bas, et ne peut stocker qu'une quantité limitée d'informations. Les codes QR sont lus dans deux directions, de haut en bas et de gauche à droite. Cela leur permet de stocker beaucoup plus de données. En fait, un code QR peut stocker l'URL d'un site web, des numéros de téléphone ou jusqu'à 4 000 caractères de texte.

Cette richesse d'informations a rendu les codes QR extrêmement populaires dans de nombreux secteurs d'activité. Bien qu'ils soient encore largement utilisés dans le domaine de la logistique et de l'expédition, comme c'était initialement prévu, les codes QR sont également couramment utilisés par les entreprises qui s'adressent aux consommateurs. En effet, les smartphones modernes sont équipés de scanners QR intégrés, ce qui en fait un moyen facile de transmettre des informations aux clients.

Un exemple que vous avez peut-être rencontré est celui des restaurants. Plutôt que d'imprimer et de plastifier ses menus, un restaurant peut simplement imprimer un code QR et le placer sur la table, permettant ainsi aux clients de scanner le code avec leur téléphone et d'accéder au menu de cette manière.

Comment les codes QR peuvent-ils être utilisés dans les soins de santé ?

Dans le secteur des soins de santé, les codes QR sont utilisés à la fois pour les contacts avec les patients et pour la gestion interne.

Les codes QR pour les prestataires de soins de santé

Les codes-barres sont déjà largement utilisés pour suivre les médicaments, les fournitures et l'activité des patients. Les codes QR ne sont qu'une évolution de cette pratique.

Comme les codes QR peuvent contenir plus d'informations que les simples codes-barres, ils peuvent également être plus précis quant à la composition chimique exacte des médicaments d'un patient, par exemple. Les générateurs de codes QR sont facilement accessibles à partir de n'importe quelle tablette ou ordinateur de qualité médicale, ce qui permet aux prestataires de créer et d'imprimer des codes en déplacement.

Des codes QR pour les patients

Étant donné que 85 % des Américains possèdent déjà un smartphone, les possibilités d'engagement des patients existent déjà. En émettant des cartes d'identité avec des codes QR, les patients peuvent accéder à des ressources numériques liées à leur état de santé ou à leur traitement, accélérer le processus d'enregistrement auprès de leur fournisseur, et plus encore.

Les prestataires peuvent également préparer des codes QR qui renvoient à des documents éducatifs liés à l'état de santé du patient ou à la raison de sa visite. Cela peut les aider à s'impliquer davantage dans leur propre traitement.

Enfin, comme les codes QR peuvent être générés facilement, leur création prend peu de temps et ils peuvent être inclus dans des procédures préexistantes. Étant donné que les gens utilisent déjà beaucoup leurs smartphones, il n'y a guère de raison de ne pas les atteindre dans un format avec lequel ils sont déjà à l'aise.

Réflexions finales

La beauté de la mise en œuvre des codes QR dans les soins de santé réside dans le fait qu'une grande partie de la technologie nécessaire à leur mise en œuvre existe déjà. Des ordinateurs de qualité médicale équipés de scanners sont déjà disponibles, et presque tous les patients possèdent un téléphone capable de lire les codes. Cela signifie que l'utilisation des codes QR ne nécessite pratiquement aucun investissement ou changement de procédure.

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