TECHNOLOGIE DES VÉHICULES D'URGENCE : UN APERÇU DES SYSTÈMES INFORMATIQUES DE POINTE

Les ordinateurs jouent un rôle crucial dans l'aide aux premiers intervenants

Les premiers intervenants - policiers, techniciens médicaux d'urgence et pompiers - sont essentiels pour préserver la vie et les biens des personnes en cas de crise. L'arrivée rapide d'un véhicule d'urgence avec des intervenants peut parfois signifier la vie ou la mort pour les personnes en détresse.

Les ordinateurs jouent un rôle crucial en aidant les premiers intervenants à accomplir leurs tâches. L'article d'aujourd'hui traite d'un ordinateur spécifique appelé terminal de données mobile ainsi que d'autres types d'ordinateurs que l'on peut trouver dans les véhicules d'urgence.

Qu'est-ce qu'un véhicule d'urgence ?

Un véhicule d'urgence est un moyen de transport spécialisé utilisé par les services d'urgence pour répondre rapidement à des situations urgentes, telles qu'un incendie de maison ou une personne retrouvée inconsciente dans le hammam d'un gymnase. Les ambulances, les camions de pompiers et les voitures de police en sont des exemples notables. Chacun de ces véhicules est conçu pour jouer un rôle unique dans la sécurité publique.

Ces véhicules se distinguent par des couleurs qui attirent l'attention et des marques distinctives telles que les bandes noires et blanches que l'on voit généralement sur les voitures de police. Chaque type de véhicule d'urgence est méticuleusement personnalisé pour répondre aux exigences de sa fonction spécifique. Par exemple, les camions de pompiers sont équipés de longues échelles, de tuyaux et de réservoirs d'eau pour lutter efficacement contre les incendies. Les voitures de police, quant à elles, sont équipées de sirènes puissantes, de barres lumineuses clignotantes, de gyrophares et d'autres systèmes d'alerte. Tous ces éléments, et bien d'autres encore, permettent de s'assurer que les civils sont conscients de leur présence - et qu'ils s'écartent du chemin - lorsqu'ils se précipitent sur les lieux d'une situation d'urgence.

En règle générale, ces véhicules sont exploités par des agences gouvernementales au niveau de la ville ou de l'État, mais certains, en particulier les ambulances, peuvent être exploités par des entreprises privées qui se consacrent à la fourniture d'une assistance médicale rapide.

Terminal de données mobile : Le lien vital des véhicules d'urgence

Un terminal de données mobile (MDT) est un ordinateur spécialisé qui équipe pratiquement tous les véhicules d'urgence. Il est également connu sous le nom d'ordinateur numérique mobile (MDC) et d'ordinateur de véhicule à moteur (MVC). Nombre d'entre eux sont également désignés par leur fabricant (par exemple, iMobile, KDT, etc.)

Les terminaux de données mobiles (MDT) sont des outils sophistiqués qui intègrent un logiciel de répartition assistée par ordinateur (CAD), établissant une connexion vitale entre les véhicules de la flotte et un répartiteur central. Ce système permet aux répartiteurs d'assigner efficacement les tâches et de diriger les véhicules vers leurs destinations désignées, garantissant ainsi des réponses rapides. Selon le rôle spécifique du véhicule, les PCT peuvent remplir diverses fonctions supplémentaires. Par exemple, dans le cadre de l'application de la loi, les agents utilisent des systèmes de gestion des dossiers (RMS) pour accéder à des données cruciales telles que les dossiers d'arrestation et les rapports d'incidents. De leur côté, les techniciens médicaux d'urgence (EMT) utilisent ces terminaux pour récupérer des cartes détaillées et des informations sur les itinéraires en temps réel, ce qui leur permet de se rendre rapidement sur les lieux d'une urgence tout en garantissant des soins optimaux aux patients.

Les transports du secteur privé, tels que les taxis et les véhicules de livraison, utilisent également les PCT.

Ordinateurs pour véhicules de police

Le véhicule de police est un environnement difficile pour l'électronique. Les vibrations d'une course-poursuite peuvent mettre en pièces un ordinateur portable ou une tablette du commerce. Les quarts de travail des agents peuvent être longs et n'offrent aucune possibilité de recharger la batterie de l'ordinateur.

La PCT est spécialement conçue pour faire face à ces conditions. Les caractéristiques de la plupart d'entre elles sont les suivantes

Portabilité : Les PCT utilisées par les forces de l'ordre sont soit des ordinateurs portables, soit des tablettes robustes. Elles doivent être installées en toute sécurité à l'intérieur du véhicule en suivant des protocoles spécifiques pour la sécurité du conducteur, la sécurité de l'appareil et l'ergonomie de l'utilisateur. Les mini PC industriels sont également présents dans les véhicules de police. La prise en charge d'une tension d'entrée continue variable est nécessaire pour gérer les variations de puissance de la batterie du véhicule, en particulier lors de l'allumage.

Robustesse : De nombreux MDT ont des boîtiers plus épais pour résister aux chocs et aux chutes. Un disque à semi-conducteurs ou un disque de stockage monté sur gel protège les données précieuses de ces conditions. Les MDT sont classés IP65 ou plus pour empêcher la poussière et l'eau d'endommager l'intérieur.

Écran tactile : Les agents doivent parfois emporter leur MDT sur le terrain. Les tablettes industrielles sont les mieux adaptées à ce type de tâches et doivent être dotées d'un grand écran (8 à 12 pouces), d'une excellente visibilité à l'extérieur et d'un écran tactile pour les modes "humide" et "gant".

Ordinateurs pour ambulances

L'ambulance est le véhicule de secours des techniciens médicaux d'urgence (EMT) et des auxiliaires médicaux. Ces professionnels passent souvent de longues périodes à attendre dans l'ambulance un appel de service. Lorsqu'un appel est reçu, ils doivent se rendre rapidement sur les lieux, car leur intervention rapide peut avoir une incidence considérable sur l'issue de la situation pour la personne en détresse.

Les PCT que l'on trouve dans les ambulances sont généralement dotées de toutes les caractéristiques spécialisées des voitures de police, comme une conception robuste. Les ambulanciers et le personnel paramédical peuvent également transporter des tablettes médicales lorsqu'ils examinent des patients sur le lieu de l'intervention. En plus d'être portables, robustes et dotées d'un écran tactile, les tablettes doivent également présenter les caractéristiques suivantes :

Qualité médicale : les tablettes sont certifiées 60601-1 et 60601-1-2 afin d'être sûres à proximité des patients et de ne pas interférer avec d'autres dispositifs médicaux.

Un lecteur de code-barres et un lecteur RFID intégrés : Le premier permet de scanner les médicaments trouvés sur les lieux, par exemple, tandis que le second permet uniquement au personnel autorisé d'accéder aux dossiers médicaux électroniques privés de la tablette.

Compatibilité avec les ports existants : Les ambulances peuvent être remplies d'appareils anciens, c'est-à-dire d'instruments médicaux vitaux et de machines qui ne sont plus pris en charge par leur fabricant d'origine. Les tablettes médicales dotées d'options d'extension, notamment de ports USB, Ethernet et série, permettent d'accéder à ces anciens appareils tout en offrant des fonctionnalités modernes telles qu'une cybersécurité accrue.

Ordinateurs pour véhicules d'incendie

Les ordinateurs installés dans les camions de pompiers et les véhicules apparentés sont équipés de la même manière que les véhicules de police et les ambulances : ils sont portables, montés et dotés de logiciels appropriés tels que la CAO et les schémas de construction. Les deux domaines dans lesquels ils peuvent différer sont les suivants :

Une plus grande robustesse : La plupart des ordinateurs des pompiers sont de qualité militaire et répondent aux normes du ministère américain de la défense. Leur qualité militaire leur permet de supporter des chocs, des chutes et des vibrations plus importants que les ordinateurs robustes installés dans de nombreux véhicules de police et ambulances.

Non médical : Les ordinateurs des pompiers ne sont généralement pas de qualité médicale, à moins qu'ils ne se trouvent dans les ambulances de secours utilisées par les pompiers.

Un partenaire pour trouver le bon ordinateur pour les véhicules d'urgence

Les premiers intervenants - policiers, techniciens médicaux d'urgence et pompiers - dépendent de leurs véhicules d'urgence pour atteindre leur destination lors des appels de service. Ces trois services utilisent des terminaux de données mobiles et d'autres ordinateurs pour effectuer des tâches essentielles.

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