Keeler inaugure un centre de service et de formation ultramoderne à Barcelone

Élargir notre offre de soutien à travers l'Europe

Terrassa, Barcelone, (janvier 2024), le fabricant mondial d'instruments ophtalmiques et pionnier de l'industrie, Keeler, a annoncé le lancement de son tout nouveau centre de service et de formation à Barcelone, en Espagne.

Déjà établie en tant que centre de service pour les équipements à ultrasons, la société a ajouté avec succès les systèmes cryochirurgicaux et les sondes à son offre pour les clients de l'UE. Le nouveau centre fournira des services complets, notamment des réparations et des étalonnages, et intégrera des technologies cryochirurgicales et ultrasonores de pointe dans ses services, garantissant les normes de soins les plus élevées en utilisant des technologies développées par son bureau britannique pour une précision et une efficacité accrues. Ces services s'inscrivent dans le cadre de l'engagement de l'entreprise en faveur de l'innovation dans le domaine des soins oculaires, promettant de fournir des réponses professionnelles, de qualité, agiles et rapides aux besoins des clients.

Ce développement apportera de nombreux avantages aux clients européens, notamment la réduction des délais de réparation des produits cryogéniques et à ultrasons (jusqu'à 70 %), la suppression des processus d'importation complexes et des retards, la réduction des délais de livraison des pièces à rotation rapide et un processus transactionnel plus fluide.

Suite à un investissement important dans le bâtiment, l'équipement et l'équipe, le centre dispose également d'une nouvelle zone de formation dédiée aux partenaires, aux distributeurs et aux utilisateurs finaux. Les directeurs régionaux de Keeler dispenseront des formations cruciales dans deux espaces : l'un pour les aspects théoriques et éducatifs et l'autre entièrement équipé de la gamme de dispositifs médicaux de Keeler et de matériel de présentation pour la formation pratique. Ces sessions de formation dirigées par les professionnels de l'industrie de Keeler offriront des cours de remise à niveau sur l'utilisation et l'entretien des dispositifs, et partageront des informations vitales sur les nouveaux produits.

L'établissement de cette nouvelle installation en Espagne devrait avoir un impact positif sur la communauté locale, en améliorant l'accessibilité, l'efficacité et la rapidité de réponse, tout en favorisant la croissance économique dans la région. Keeler a également l'intention d'augmenter de 30 % son équipe dédiée à Terrassa d'ici à 2024, jouant ainsi un rôle important dans la création d'emplois dans la région.

Tout au long du projet, l'équipe a réussi à mettre en œuvre des pratiques de conception durables, conformément à l'engagement de Keeler en matière de responsabilité environnementale. Le centre a intégré avec succès des matériaux écologiques, des technologies à haut rendement énergétique et des stratégies de réduction des déchets afin de minimiser l'impact sur l'environnement. L'amélioration de la proximité avec les clients européens a également supprimé la nécessité d'expédier des appareils de remplacement pendant le traitement des réparations et les itinéraires d'expédition sont passés du fret aérien à la route, réduisant ainsi l'impact CO2 par kilogramme de plus de 90 %.

David Novell, chef de projet, a déclaré : "Nos aspirations pour ce projet étaient centrées sur la réalisation d'une installation durable et parfaitement opérationnelle en Espagne. Nous sommes ravis d'annoncer l'intégration réussie de services innovants de cryogénie et d'échographie, ce qui permettra à l'établissement de devenir une référence en matière de soins oculaires avancés.

En offrant des services de réparation et d'étalonnage rapides, nous réduirons considérablement les temps d'attente des clients. Cette approche garantit non seulement un service de la plus haute qualité, mais aussi un accès rapide aux produits pour les centres cliniques. Cela aura à son tour un impact positif sur le bien-être des patients en évitant les retards dans les tests ophtalmologiques et en permettant la disponibilité rapide des résultats diagnostiques.

Nous voulons que cette nouvelle installation aille au-delà d'un centre de soins ophtalmologiques, en créant plutôt un centre qui soutient activement la communauté locale et s'y intègre. La nature inclusive de nos éléments de formation contribuera à la création d'un réseau compétent et bien informé, favorisant des partenariats à long terme tout en encourageant l'apprentissage collaboratif et l'engagement.

Notre vision est de créer un établissement qui non seulement répond aux normes de l'industrie, mais les dépasse, ce qui aura un impact positif sur la communauté locale et le domaine plus large des soins ophtalmologiques. Je tiens à remercier toutes les personnes impliquées dans ce projet - leur engagement, leur expertise et leurs efforts de collaboration ont été inestimables tout au long du processus de développement

Pour plus d'informations sur Keeler, veuillez contacter marketing@keeler.co.uk