Les 30 ans de membraPure

Entretien avec les fondateurs Petra et Emil Flindt

Depuis plus de 30 ans, membraPure est un nom synonyme de qualité, d’innovation et de « Made in Germany » dans le domaine de l’analyse en laboratoire. Ce qui a commencé en 1993 en se concentrant sur l’eau pure et ultra-pure s’est transformé en une entreprise qui couvre aujourd’hui également l’analyse du COT, l’analyse des acides aminés et la chromatographie ionique – avec ses propres installations, ses capteurs, ses services et un réseau de distribution mondial. Dans cette interview, les fondateurs Emil et Petra Flindt reviennent sur les débuts, les décisions qui ont permis la croissance et les étapes clés qui ont marqué l’entreprise. Nous parlons de valeurs, de technologie et de la passion qui anime la direction d’une entreprise avec succès depuis trois décennies.

Qu’est-ce qui vous a inspiré, il y a 30 ans, à créer une entreprise d’équipements de laboratoire ?
Après 17 ans en tant que salariés, nous avons envisagé de nous mettre à notre compte. Le désir d’avoir plus de responsabilité personnelle et de liberté y a contribué. Après des discussions approfondies entre ma femme et moi, nous avons pris la décision de franchir le pas vers l’indépendance.

Quels moments ou succès de cette époque vous restent inoubliables jusqu’à aujourd’hui ?
Le 22 décembre 1994, lorsque nous avons atteint à nous deux un chiffre d’affaires d’un million de marks allemands.

Quel a été le plus grand défi – et comment l’avez-vous surmonté ?
La défaillance du fournisseur de systèmes d’eau ultra-pure et la décision qui en a découlé de construire nous-mêmes ces systèmes à l’avenir. Rétrospectivement, cela a été la clé de notre succès, car depuis lors, nous pouvons adapter nos produits directement et individuellement aux souhaits et suggestions de nos clients.

Quelles valeurs ont guidé votre action en tant que directeur général au fil des ans ?
L'estime mutuelle, la création d'un environnement familial et la liberté d'action pour les collaborateurs.

Quel conseil donneriez-vous à votre jeune moi si vous pouviez recommencer à zéro ?
Il faut être clair avec son partenaire sur le fait qu’une forte cohésion est importante, même lorsque les choses ne se passent pas bien. Abandonner n’est pas une option. Les défis peuvent aussi ouvrir de nouvelles voies.

Comment les appareils de laboratoire et les besoins de vos clients ont-ils évolué au fil du temps ?
Les clients ont un besoin accru d’informations sur les valeurs mesurées par l’appareil ainsi que de fonctionnalités telles que des écrans tactiles colorés et attrayants. Le design est également souvent un critère d'achat. De plus, il devient de plus en plus important de proposer des fonctions à distance permettant l'échange de données même à distance.

Y a-t-il des innovations qui ont particulièrement influencé l'activité ?
Un point décisif est la numérisation des processus ainsi que la communication avec nos clients via divers canaux tels que les salons et les événements, mais aussi les réseaux sociaux comme LinkedIn et Instagram.

Qu’est-ce qui vous tenait à cœur de transmettre à votre fils Erdmann, en tant que nouvelle direction, pour l’avenir de l’entreprise ?
Une gestion d’entreprise ouverte, le développement constant de nos produits et la diversification de la gamme de produits garantissent la compétitivité – car ce n’est qu’avec l’innovation et la capacité d’adaptation que l’on reste performant sur le marché.

Comment vivez-vous le fait d’accompagner l’entreprise depuis quelques années en tant qu’observateur ?
Pour nous, c’est toujours un grand plaisir de voir l’entreprise continuer à se développer.

Si vous deviez dire en une phrase ce dont vous êtes le plus fier, quelle serait-elle ?
Que notre entreprise ait connu une telle croissance au fil des ans et qu’Erdmann ait trouvé sa voie pour continuer à la développer.

L'entretien avec les fondateurs de membraPure montre qu'à la base de chaque innovation se trouvent l'expérience, la curiosité et la volonté de concevoir des solutions personnalisées et de haute qualité. Même si la gestion opérationnelle est désormais entre d'autres mains, ses visions, ses principes et son souci de la qualité perdurent dans chaque système d'eau ultra-pure, chaque analyseur de COT, chaque analyse d'acides aminés et chaque contact avec la clientèle. membraPure reste un exemple de la manière dont l’histoire d’une entreprise se forge grâce à l’excellence technique et à des personnalités de direction fortes. Et pour nous tous : une incitation à ne pas nous concentrer uniquement sur les produits, mais surtout sur les personnes qui se cachent derrière eux.

Un grand merci à Emil et Petra Flindt pour cet entretien inspirant – nous vous souhaitons tout le meilleur pour l’avenir !