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La personnalisation pourrait mettre fin à l'épuisement des médecins du DSE

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L'épuisement professionnel des médecins est étroitement lié à la sous-performance des logiciels de DSE. Découvrez comment la personnalisation de l'espace de travail d'un médecin peut aider à soulager cet épuisement.

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Beaucoup pourraient croire que la surcharge de travail est le seul facteur qui contribue à l'épuisement des médecins, un problème auquel plus de 40 % des médecins affirment avoir affaire. Cependant, le principal coupable contribuant à l'épuisement professionnel est le mauvais fonctionnement des DSE.

Une étude récente menée par la Clinique Mayo a interrogé 30 456 médecins, leur demandant de noter de 0 à 100 l'efficacité et la convivialité de leur logiciel de DSE. La note moyenne était de 45,9 %, ce qui permet de conclure qu'il existe un lien étroit entre les symptômes de l'épuisement professionnel et les mauvaises performances du DSE.

L'épuisement des médecins du DSE

Les dossiers médicaux électriques ont été mis en place à l'origine pour rendre le processus de prise de notes plus efficace. Malheureusement, les DSE demandent aux médecins de saisir des tas de données pour la tenue des dossiers et la facturation. Ils le font à un point tel qu'une majorité de soignants se sentent affectés dans leur capacité à communiquer avec les patients.

Pour de nombreuses personnes souffrant d'épuisement des DSE, le contact visuel avec les patients devient moins courant, car les DSE exigent de plus en plus d'attention de leur part. Cela peut être démoralisant pour quelqu'un qui a assumé cette profession pour aider et guérir.

Une lumière dans le tunnel

Des chercheurs de l'école de médecine de l'université de Pittsburgh ont testé un module complémentaire de DSE qui permet aux médecins de personnaliser la façon dont les informations sont classées à l'écran. MedWise, comme on l'appelle, donnerait aux médecins la possibilité d'organiser l'information en "tuiles" de conservation qui pourraient être codées par couleur selon leur préférence. Cela permettrait aux médecins de naviguer plus facilement dans la jungle de fenêtres mal entretenues qu'ils traversent quotidiennement pour soigner leurs patients.

Et bien que l'add-on ne soit pas encore disponible car il est encore en phase de test bêta, il ouvre tout de même la voie à une discussion intéressante sur la manière dont les prestataires peuvent personnaliser leur espace de travail pour contourner la fatigue du DSE ?

Logins RFID

Les discussions sur l'épuisement des DSE portent sur la réduction des clics et des connexions. Chaque fois qu'un médecin rencontre un patient, commande une ordonnance ou ajoute à ses notes, il doit se connecter au DSE.

Le problème de la "mort par mille logins" devrait être une préoccupation urgente pour ceux qui cherchent à lutter contre l'épuisement professionnel. Heureusement, la personnalisation des ordinateurs médicaux de votre établissement avec du matériel d'authentification peut réduire considérablement le nombre de clics nécessaires pour se connecter.

Avec un scanner RFID, les médecins peuvent se connecter en glissant une carte d'identité. Un petit changement qui s'additionne si l'on considère le nombre de centaines de fois où les médecins se connectent quotidiennement à un logiciel de DSE.

Ouvrez certains contrôlez l'immobilier

Avec des moniteurs plus grands, le personnel peut avoir plusieurs fenêtres préférées ouvertes en même temps - en personnalisant son espace numérique pour s'adapter à son flux de travail individuel. Non seulement cela réduit les clics, mais cela évite la surcharge d'informations qui peut facilement se produire lorsque des dizaines de pages et de tableaux remplis d'informations bombardent un médecin 9 heures dans sa journée de travail.

Mettre en œuvre la reconnaissance vocale

Les soignants aiment donner des précisions sur les symptômes et les méthodes de traitement afin de pouvoir administrer de meilleurs soins. Malheureusement, la rédaction de ces notes détaillées dans un DSE ronge l'équipe d'un médecin.

Bien qu'ils ne conviennent pas à tout le monde, les outils de reconnaissance vocale peuvent aider les médecins à élaborer longuement sans avoir à taper manuellement. Mieux encore, les soignants peuvent coupler les notes de reconnaissance vocale à une solution de documentation médicale assistée par ordinateur, telle que Dragon Medical Advisor.

Des outils tels que le DMA analysent les notes des médecins en temps réel et proposent des modifications qui garantissent que les dossiers sont complets et conformes. Au lieu d'enregistrer les notes d'un roman devant les patients, un prestataire de soins peut prendre des notes rapides et les élaborer ensuite vocalement en collaboration avec la DMA pour un dossier de DSE plus complet.

Nebraska Medicine a mis en œuvre cette stratégie et a constaté que 71 % de ses utilisateurs ont déclaré que la qualité de leur documentation s'était considérablement améliorée. 50 % ont également déclaré que le système leur permettait de gagner plus de 30 minutes par jour

Conclusion

Plus nous sommes conscients des problèmes auxquels sont confrontés les prestataires de soins de santé, mieux nous pouvons les aborder et apporter des soins aux professionnels qui sacrifient tant pour nous soigner.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont la personnalisation de vos ordinateurs médicaux peut contribuer à inverser la tendance à l'épuisement des médecins, contactez un expert Cybernet dès aujourd'hui.