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Qu'est-ce que le continuum de soins et comment démarrer ?

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La santé d'un patient implique souvent plus d'une ou deux visites. Découvrez comment un programme de soins continus adéquat peut rendre l'ensemble du parcours de soins efficace et efficient.

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Alors que les hôpitaux ont continué à faire progresser leurs soins grâce à des technologies telles que les ordinateurs médicaux, les dossiers de santé électroniques et autres, l'objectif a toujours été de créer un système de soins de santé totalement optimisé, un système qui permet de faire passer un patient d'une étape à l'autre de son parcours de malade à sain sans le moindre contretemps. L'objectif a été, et continuera d'être, la création d'un continuum de soins.

Qu'est-ce que le continuum de soins ?

Le continuum de soins consiste à maintenir des soins continus pour un patient alors qu'il se déplace entre plusieurs soignants, procédures, installations et traitements différents.

Le continuum de soins est obtenu en obtenant une vue d'ensemble d'un patient et du trajet qui l'a amené jusqu'à votre établissement. En comprenant les traitements et les tests que le patient a déjà subis dans d'autres établissements et auprès d'autres prestataires, l'établissement suivant chargé de le soigner peut reprendre là où le dernier s'est arrêté, en poursuivant son traitement sans s'arrêter pour lui faire subir des tests et des prescriptions redondantes.

Composantes du continuum de soins

Communication interne concise

Les patients, en particulier ceux dont l'état est plus grave, doivent être suivis et soignés par plusieurs infirmières, médecins et spécialistes lors de la transition d'un stade à l'autre. Il est primordial de transmettre avec concision les informations nécessaires sur un patient entre les membres du personnel interne pour maintenir la continuité des soins. Plus les soignants sont complets dans leurs notes sur un patient donné, moins le médecin ou l'infirmière suivant doit passer de temps à chercher des réponses.

Calendrier organisé

Les patients qui ont besoin d'une surveillance 24 heures sur 24 ne peuvent pas être laissés seuls pendant que votre personnel s'efforce de découvrir qui a oublié qu'il était de garde ou pourquoi untel part plus tôt. Il est évident que la mise en place d'un calendrier organisé avec un personnel bien informé sur les personnes de garde en cas d'urgence permet d'assurer la continuité des soins.

Communication avec les fournisseurs externes

Les patients souffrant de maladies très spécifiques vont probablement avoir besoin de soins dispensés par des soignants très spécialisés, dont beaucoup ne font probablement pas partie de votre réseau. Afin de maintenir des soins continus pour ces patients lors de leur passage dans votre établissement, vous aurez naturellement besoin de lignes de communication ouvertes entre votre personnel et ces prestataires externes.

Que faut-il pour commencer avec le continuum de soins ?

Ordinateurs médicaux de longue durée

Une infirmière ou un médecin est souvent étroitement lié à son ordinateur sur roues pendant qu'il s'occupe de ses patients. C'est tout à fait logique si l'on considère que ces ordinateurs abritent les dossiers de DSE que les membres du personnel utilisent pour référencer et stocker les notes importantes. Les ordinateurs médicaux conçus pour durer toute une équipe ou plus sont une solution idéale pour les établissements qui espèrent éliminer toute inefficacité dans la façon dont ils s'occupent de leurs patients.

Un ordinateur alimenté par piles, en particulier un ordinateur dont les piles sont remplaçables à chaud sans avoir à éteindre l'appareil, fournit de l'énergie pendant plusieurs heures.

Solutions de télésanté

Si un patient nécessite une attention continue, ses soins ne peuvent pas s'arrêter net une fois qu'il est hors de votre établissement.

Il existe quelques éléments de matériel de télésanté dans lesquels on peut investir. Les appareils portables, par exemple, peuvent permettre aux fournisseurs de surveiller les signes vitaux des patients même en dehors de l'établissement. Les logiciels de chat vidéo conformes à la norme HIPAA peuvent même permettre aux médecins de rester en contact avec leurs patients à distance.

Lorsqu'il s'agit de patients contagieux dans l'établissement, un chariot télécommandé associé à une tablette médicale antimicrobienne ou à un ordinateur peut permettre aux médecins d'effectuer des tests/diagnostics sans être présents dans la pièce.

Technologie de collaboration clinique

Les applications de messagerie conformes à la loi HIPAA permettent aux médecins de partager les données des patients avec des médecins en dehors de leur établissement sans craindre que ces données soient interceptées par un cybercriminel. Les applications de chat vidéo offrent également la possibilité de parler avec les spécialistes auxquels votre patient avait rendu visite avant d'être pris en charge par vos soins.

Si votre patient a besoin de services de pathologie numérique, le fait de disposer du matériel adéquat, comme des scanners et des écrans haut de gamme, peut également garantir que les scanners que vous envoyez à des fournisseurs extérieurs à votre réseau sont d'une qualité suffisante pour que les détails importants ne soient pas brouillés ou négligés.

Le continuum de soins est une chose à optimiser en permanence

Il n'est pas possible d'éliminer complètement tous les blocages inattendus dans la prestation des soins. Le mieux que les établissements de soins puissent faire est d'éliminer les blocages sur lesquels ils ont un contrôle, comme les erreurs de communication. Pour plus d'informations sur la manière dont votre établissement peut lutter contre ces points douloureux, contactez Cybernet dès aujourd'hui.