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#Actualités du secteur
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Les pratiques de triage et leur évolution
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Le triage des patients est une pratique essentielle pour fournir des soins efficaces et adaptés. Découvrez comment cette pratique évolue grâce à la technologie de la télésanté, aux développements de la pandémie, et bien plus encore.
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En cas de surcharge des hôpitaux, des décisions très difficiles doivent être prises concernant la priorité des patients et la répartition des ressources utilisées pour les traiter. Heureusement, lorsque le personnel est débordé, lorsque les patients inondent les urgences et lorsque ces décisions incroyablement difficiles doivent être prises, le triage, le processus d'organisation et de hiérarchisation des patients en fonction de ceux qui ont le plus besoin de soins urgents, entre en jeu.
Les catégories de triage
Il existe quelques systèmes permettant de classer les patients dans des scénarios où le triage est nécessaire.
START (Simple Triage and Rapid Treatment) est un de ces systèmes qui est optimisé pour une admission rapide et simplifie le processus de triage pour ceux qui n'ont pas reçu de formation spécialisée. START répartit les patients en 4 catégories générales.
- Ceux dont les chances de survie ne changeront pas même s'ils reçoivent des soins.
- Ceux qui peuvent être aidés, mais seulement par une intervention immédiate
- Ceux qui sont blessés mais qui peuvent se permettre de retarder leurs soins
- Ceux qui n'ont pas besoin de soins urgents.
Le système START est populaire parce que ces catégories sont plutôt générales et que les patients peuvent facilement y être classés par le biais de questions mineures.
Dans les cas plus graves de blessures massives, il existe également une méthode de triage plus avancée qui comporte 5 catégories, toutes identifiées par des étiquettes à code couleur.
- Rouge : Patients qui ne peuvent pas survivre sans soins immédiats.
- Jaune : Les personnes qui ont besoin de soins mais dont l'état est actuellement stable. Ces patients pourraient avoir besoin d'un nouveau triage
- Vert : Ceux qui ont besoin de soins, mais qui peuvent se permettre d'attendre
- En blanc : Ceux qui ont des blessures mineures et qui peuvent être renvoyés
- Noir : Ceux qui sont décédés ou qui ne survivront pas avec les soins disponibles dans l'établissement.
Ce système nécessite beaucoup plus de délibérations et un personnel mieux formé afin de classer les patients, notamment en raison de la distinction entre les étiquettes rouges et jaunes. Étant donné qu'une mauvaise catégorisation entre ces deux étiquettes peut entraîner la mort, cette méthode de triage nécessite une formation minutieuse et un personnel spécialisé.
Méthodes de triage
Triage basé sur la RFID
En matière de triage, le temps est un facteur clé, surtout si vous avez affaire à un patient en état d'alerte. C'est pourquoi les badges RFID sont devenus une solution populaire pour évaluer rapidement le niveau de risque d'un patient et le faire passer par les soins.
En donnant à un patient un bracelet RFID et en le scannant dans un système doté d'une tablette médicale équipée de la technologie RFID, les médecins peuvent rapidement saisir les symptômes et les niveaux de risque, mettant ainsi leurs collègues au courant en temps réel de l'état de leur salle d'attente.
Dans les cas où le niveau de risque d'un patient change. Par exemple, si un patient portant une étiquette jaune est introduit dans le système, dès qu'il franchit le seuil de nécessité de soins immédiats, tout le monde peut être averti et passer à l'action en un instant.
Télétriage
Jefferson Health a récemment entrepris des pratiques de télétriage en force lorsqu'il a remarqué que l'épidémie de COVID-19 s'accélérait. En discutant avec les patients par le biais de chats vidéo, ils ont pu rapidement noter tous les symptômes ressentis par le patient et leur donner une opinion éclairée sur la nécessité ou non d'aller voir de plus près.
Selon l'équipe, ils ont constaté une diminution notable du temps passé à chaque triage, ce qui a permis de parler à un nombre exponentiel de patients.
L'autotriage à l'aide de chatbots
L'autotriage, ou triage effectué par les patients à l'aide de différents outils et ressources pédagogiques tels que les chatbots, a également connu un regain de popularité.
Plusieurs cas d'utilisation documentant des cas où les chatbots ont été réoutillés et reconfigurés avec des informations concernant les symptômes de la COVID19 ont déjà été publiés. Formés à ces nouvelles informations, les chatbots tels que "Grace" de Providence Health sont en mesure de répondre aux questions des patients sur les symptômes et de déterminer s'ils doivent être mis en quarantaine ou se faire soigner.
Le triage, c'est se préparer à la tempête
L'évolution actuelle nous a appris que la préparation aux jours où le triage est nécessaire peut permettre d'économiser du temps, des ressources et des vies. Pour plus d'informations sur le triage et les techniques nécessaires pour le mettre en pratique, contactez un expert de Cybernet dès aujourd'hui.